Antwoord

Zou de KPN app altijd moeten werken?

Forum|Forum|6 years ago
August 15, 2019
3 reacties
89 keer bekeken

WB77
Nieuwkomer

Hoi,
Ik heb een vraag: zou de KPN app altijd moeten werken? Of je nu mb’s hebt of niet en of je je nu in NL bevindt of elders in Europa?
Bij mij werkte de app vandaag ineens niet meer (Duitsland) vlak nadat ik de melding ontving dat ik 100% van mijn bundel had verbruikt. Nu kon ik dus ook geen extra MB’s meer delen of kopen. Best lastig want ik zat op de snelweg en mn Google Maps navigatie stopte er dus ook mee...
Waarom kan ik de app niet meer openen om extra MB’s op te halen? Juist in het buitenland lijkt me dit essentieel.

*Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

Beste antwoord door Marina_

Hoi @WB77, MijnKPN hoort overal en altijd te werken. Het lijkt er inderdaad op dat jouw internet te traag is waardoor je de app niet kan gebruiken. Lukte het wel via een WiFi verbinding of ook niet?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+20

Joep1965
Superuser
Forum|Forum|6 years ago
August 17, 2019

In principe heb je nog wel internet maar wel zeer traag.

Like

+19

Marina_
Oud Moderator
Antwoord
Forum|Forum|6 years ago
August 18, 2019

Hoi @WB77, MijnKPN hoort overal en altijd te werken. Het lijkt er inderdaad op dat jouw internet te traag is waardoor je de app niet kan gebruiken. Lukte het wel via een WiFi verbinding of ook niet?

Like

+19

Marina_
Oud Moderator
Forum|Forum|6 years ago
August 21, 2019

@WB77 Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je geen vragen meer hebt. Anders hoor ik het graag!

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload