Ik heb mijn identiteit geverifiëerd maar hij blijft om verificatie vragen

Hi ​@lanser en welkom bij de KPN Community! Ik ben inderdaad ook erg benieuwd wat voor verificatie hier bedoeld wordt en ook of het geen phishing is. 

We hebben op onze website een aantal tips voor het herkennen van phishing. Neem die eerst goed door voordat je op linkjes klikt of op de mail reageert.
Mocht het geen phishing zijn en met KPN te maken hebben, wil je dan laten weten waar je precies je identiteit moet verifiëren? Ik hoor het graag!