Skip to main content
Vraag

Kan ik Telfort mailaccount verwijderen en moet ik voor de twee overige accounts betalen?

  • okt. 31, 2026 3:31 p.m. UTC
  • 5 reacties
  • 54 keer bekeken

Forum|alt.badge.img+2

Ik heb eens gekeken naar mijn email accounts. Er staan 3 accounts van Telfort, waarvan er 1 bijstaat die ik nooit zelf heb aangemaakt en heb gebruikt, maar deze heb ik gekregen toen ik in 2015 overging van xms.nl naar Telfort. In een later stadium weer overgegaan naar KPN, maar gelukkig behield ik wel mijn email accounts xmsnet.nl.

Kan ik dit nooit gebruikte Telfort account gewoon verwijderen? En moet ik nu in de toekomst voor de 2 resterende accounts extra gaan betalen bij overgang naar KPN mail en Cloud?

Vind het toch wel veel geld om 2 accounts die vroeger gratis waren daar nu ineens € 3,99 voor moet betalen.

5 reacties

JanD
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Wijsgeer
  • okt. 31, 2026 5:06 p.m. UTC

Beste ​@JonkyM , 1 mailaccount zonder aliassen blijft gratis.

Wil je meer accounts of aliassen behouden moet je er helaas inderdaad voor gaan betalen. 

Ik weet niet of je het over echte accounts of aliassen hebt,  maar die kun je inderdaad verwijderen.

Je krijgt 4 maanden na bericht van KPN het betaalde deel gratis, waarbinnen je dus ruimschoots de tijd hebt om te beslissen wat je doet, maar denk eraan, een verwijderd account of aliassen is definitief niet terug te krijgen.

 


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • okt. 31, 2026 8:29 p.m. UTC

Hi ​@JonkyM, dit klopt inderdaad. Je kunt meer informatie vinden in ons topic hierover: 

Als je uiteindelijk besluit om een van de accounts te verwijderen, dan vind je hier hoe je dit doet: 

Het is, zoals JanD ook aangeeft, de eerste 4 maanden gratis dus je kunt in die periode nog rustig kijken wat bij je wensen past. 🙂


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • nov. 1, 2026 12:16 a.m. UTC

Hopelijk is toch 1 mailbox inclusief maximaal 10 aliassen gratis.

In 1999 kreeg ik: volledige_achternaam@hetnet.nl als adres.

Toen kon het deel voor de @ niet worden gewijzigd! Dus heb ik op advies van kpn (!) 1 alias toegevoegd waar m'n achternaam niet (geheel) in voorkwam.

En voor die constructie moet ik nu maandelijks €3,99 gaan bloeden? Bizar!!!

Een alias neemt ook helemaal niets extra in. Het blijft één mailbox. 

Maar goed. Wil sowieso houden wat ik nu heb. 

En dat is tot 6 boxen met elk tot 10 aliassen. Én de 15 GB opslag. Dat wordt dus 3,99 € per maand meer. Dan wordt het wel 200 GB, maar dat moet dan maar... 😯


JanD
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Wijsgeer
  • nov. 1, 2026 6:25 a.m. UTC

Beste ​@PeterG de gratis basismodule bevat 1 mailaccount zonder aliassen, door KPN adressen genoemd.

Als jij jouw huidige accounts inclusief aliassen wilt behouden, ga je €3,99 per maand betalen, helaas.

 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • nov. 1, 2026 6:46 a.m. UTC

En voor die constructie moet ik nu maandelijks €3,99 gaan bloeden? Bizar!!!

 

Inderdaad bizar. Wij hebben al zo’n 30 jaar twee e-mailboxen: Eentje voor mij en eentje voor mijn vrouw. Het lijkt mij dat een groot deel van de klanten zoiets heeft ingeregeld.
 

Het is in mijn ogen gewoon schofterig dat dit dadelijk 3,99 per maand gaat kosten. KPN zou ook kunnen zeggen dat deze “tolheffing” alleen gaat gelden voor klanten die vanaf bv 1 december 2026 zo’n extra e-mailbox of alias erbij nemen.