4K pakket (tijdelijk) uitgezet, mail over TV ontvanger terugsturen. Gaat dit goed?
Ik heb vandaag het 4K pakket uitgezet. Helaas is het pakket het momenteel niet meer waard om erbij te houden.
Nu krijg ik een mail gelijk erachteraan dat ik de TV ontvanger moet terugsturen. Ik heb 2x een VIP5202 staan. Dit moet een foutje zijn hopelijk?
Bladzijde 1 / 1
@Sebas14
Volgens mij klopt dat niet.
Vul je profiel gegevens zo compleet mogelijk in (als je dat nog niet hebt gedaan) en wacht op een moderater (KPN medewerker).
Kan een paar dagen duren i.v.m. de drukte.
We wachten het netjes af @joop2011
Alles is ingevuld.
Hi @Sebas14! Bedankt voor het invullen van je profiel. Ik heb het voor je nagekeken. En ik heb er geen antwoord op. Deze valt onder de noemer “dat is apart!”.
Je mag het verzoek negeren.
Ik heb een notitie voor je achtergelaten in het systeem. Hierdoor zou je geen herinnering moeten krijgen over het terugsturen.
Als dit toch het geval is, of als je een andere melding krijgt, laat het dan hier weten!
Okee bedankt @Bram_
Ik zal het verzoek negeren. Als er weer wat geks voorkomt, meld ik me
Ik heb vandaag inmiddels ook een brief met daarbij een retourdoos ontvangen via de post. Ik zal bij deze ook het zien als een 'aparte zending' en zal het negeren en netjes wegleggen in de la
Beste @Bram_ , ik heb toch vandaag een herinnering gekregen via de mail. Zie hieronder:
Wat vervelend dat je opnieuw een mail hebt ontvangen hierover. Ik zal het doorgeven aan onze logistieke afdeling. Onze excuses voor de verwarring.
De Kennisbank
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.