Skip to main content
Beantwoord

AC adapter van KPN tv-ontvanger is stuk

  • September 13, 2022
  • 23 reacties
  • 1407 keer bekeken

Hoi,

Onze AC adapter is stuk (model: NBC12B120100VE pin: 236-0127036). Ik heb via allekabels.nl 2x een nieuwe besteld maar deze passen niet, ook de lokale winkel in de buurt heeft niet de juiste kabel en verwees ons daarom terug naar jullie.

kunnen jullie mij verder helpen?

 

groet,

 

Remi van Bussel

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @Pippivanduijn, nieuwe stroomadapter komt jouw kant op. Je ontvangt ter bevestiging nog een sms met alle info. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

23 reacties

  • September 13, 2022

Voor welk apparaat ?

 

Hier een eerder onderwerp over een voeding :

 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 13, 2022

Voor de tv ontvanger, dus de KPN box


  • September 14, 2022

Hoi @Pippivanduijn ,

Dat is de adapter van de Arris VIP5202.Een moderator kan kosteloos een nieuwe opsturen.Wil je je profiel invullen?

Trouwens, je hebt je apparatuur in bruikleen.Als daar iets stuk aan is (bv. de adapter) kan je altijd via KPN kosteloos een nieuwe krijgen.Je hoeft dus zelf niks te kopen.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 14, 2022

Hoi, 

 

Ik heb mijn profiel ingevuld, echter weet ik niet wat het type modem en type tv ontvanger is..


  • September 14, 2022

Top!

Je tv ontvanger is in ieder geval de VIP5202.Het modem type kan je zien als je deze tool doorneemt, echter is dat niet van belang om te weten voor een nieuwe adapter voor je tv ontvanger.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 14, 2022

Okee. Dan is mijn profiel verder juist ingevuld!

 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 16, 2022

Hoi, 

 

Wordt de kabel opgestuurd of moet ik er nog iets meer voor doen? 


  • September 17, 2022

Hoi @Pippivanduijn ,

Je hoeft niks meer te doen, een moderator komt vanzelf langs.Maar het duurt wel vrij lang inderdaad…

 


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • September 17, 2022

@Pippivanduijn , het is druk op het forum waardoor een reactie van de moderators soms 3-4 dagen kan duren. Je kan ook (sneller) bellen met KPN klantenservice op 0800-0402. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 17, 2022

Oké super, dan zie ik heb vanzelf verschijnen!


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22
  • Moderator
  • Antwoord
  • September 19, 2022

Hallo @Pippivanduijn, nieuwe stroomadapter komt jouw kant op. Je ontvangt ter bevestiging nog een sms met alle info. 


@Jeroen_dB  

Hello Jeroen, i have the same problem.

Is it possible to order one power adapter too (model: NBC12B120100VE pin: 236-0127036) ? 

 

Thanks

Jeremy


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

A new one is coming your way @ISRA defective 


@Jeroen_dB  thanks so much !


@Jeroen_dB

 

Hello Jeroen,

today i have received the package from KPN ... but it is a remote ! not a power adapter ..

 

 

What i am looking for is this : 

 

thank you


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

The correct power adapter will come. I just asked to send the right equipment. 


@Jeroen_dB , indeed i managed to get one at the KPN store in Rotterdam ..

thanks for you help !


Henk m
Helper
Forum|alt.badge.img
  • Helper
  • November 16, 2022

Goede dag mij adapter van mijn tv ontvanger is stuk geeft geen stroom meer door 

Het gaat om de Arcadyan HMB2260 tv ontvanger

Zou ik een nieuwe kunnen krijgen of een nieuwe ontvanger alvast bedankt 


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Nieuwe stroomadapter komt jouw kant op @Henk m. Alle info ontvang je nog per sms. 


  • Nieuwkomer
  • December 27, 2022

Goededag,

Is het mogelijk een nieuwe adapter te bestellen:

model: NBC12B120100VE pin: 236-0127036

Hoor het graag.

 


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hallo @A.J.S., je kunt op 2 manieren een nieuwe stroomadapter bestellen:

1: Door te bellen met het gratis nummer van de klantenservice: 0800-0402. Een medewerker zal dan een nieuwe voor je bestellen
2: Via het forum. Vul dan jouw forumprofiel in en geef even in het topic een seintje. 


  • Nieuwkomer
  • January 2, 2023

Hoi ik zit met hetzelfde probleem,

Ik heb net zelf geprobeerd om te bellen voor dit probleem, alleen krijg ik hiervoor niemand aan de lijn en wordt ik gelijk via een link doorgestuurd voor iets wat ik totaal niet nodig heb.. zouden jullie er ook een voor mij kunnen opsturen? Alvast bedankt! 


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Dat is zeker mogelijk @Soesie93. Kan doormiddel van een telefoontje naar de klantenservice op het gratis nummer 0800-0402. Via het forum kan het ook, vul dan jouw forumprofiel in en geef hier in het topic even een seintje.