Skip to main content
Beantwoord

Foutmelding bij bestellen ESPN: "je hebt nog een lopende bestelling"

  • May 28, 2023
  • 5 reacties
  • 122 keer bekeken
T
Nieuwkomer

Dag allemaal,

 

Ik zou graag een ESPN compleet abbonnement willen aanvragen, maar dan krijg ik de melding: 

Je hebt nog een lopende bestelling. Die moet eerst volledig actief zijn voordat je andere aanpassingen kunt doen.

 

Voor zover ik weet heb ik helemaal geen lopende bestellingen.

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Takoyaki ,

Geen idee waarom je juist aan het einde van het seizoen een abonnement wil op ESPN Compleet. 

Maar als je dat echt wil, dan kun je vanaf dinsdag 8.00 bellen naar 0800-0402.

De klantenservice kan dan een "Ticket" aanmaken voor de backoffice om de lopende bestelling af te ronden. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Nick83
  • Wijsgeer
  • May 28, 2023

Heeft u misschien glasvezel aangevraagd ofzo?

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    joop2011
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+22
    • joop2011
    • Wijsgeer
    • May 28, 2023

    En met ESPN kan je beter wachten tot het nieuwe seizoen in augustus.

    Vandaag is de laatste speeldag. 

    Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. Joop. Klant KPN sinds 2011 glasvezel FTTH
      Noordzee
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+32
      • Noordzee
      • Superuser
      • Antwoord
      • May 28, 2023

      Hallo @Takoyaki ,

      Geen idee waarom je juist aan het einde van het seizoen een abonnement wil op ESPN Compleet. 

      Maar als je dat echt wil, dan kun je vanaf dinsdag 8.00 bellen naar 0800-0402.

      De klantenservice kan dan een "Ticket" aanmaken voor de backoffice om de lopende bestelling af te ronden. 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      T
      Nieuwkomer
      • Takoyaki
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • May 28, 2023

      Ja ik weet dat het seizoen afgelopen is. Ik wilde ff kijken, maar kreeg ineens zo'n melding.

      Maar toch bedankt! Dan neem ik wel contact op met kpn.

       

        Alex van KPN
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+26

        Hi @Takoyaki, ik denk graag mee. 

        Is het inmiddels gelukt om dit te bestellen of in ieder geval de oorzaak te achterhalen? Kan het zijn dat je een aanpassing in je abonnement hebt gedaan? 

         

         

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement