Hallo @Boterkoek ,

Dat kan. Je kunt het zelf regelen via MijnKPN. Of bel morgen vanaf 8.00 naar 0800-0402.

TV is een aanvullend product naast je internetabonnement. Als je alleen TV opzegt, loopt jouw internetabonnement gewoon door. 
 

TV kan per direct opgezegd worden. Voor je internetabonnement geldt een opzegtermijn van één maand mits jouw contractperiode afgelopen is. 

Ja ik wil alleen mijn tv abo opzeggen maar hoe doe ik dat in de app?

Kies in de MijnKPN app voor:

mijn producten

internet

Abonnement 

abonnement aanpassen 

Doorgaan naar tv & entertainment 

Wil je TV kijken? 
nee

bevestigen 

Zet in de app het aantal tv ontvangers op 0. 

Dan krijg je meestal met een week verzoek tot retourneren van de ontvanger. En doorgaans binnen 24 uur is je tv dienst stopgezet.

Oke bedankt voor de info

Dus als ik mijn TV+ per nu verwijder, dan blijft de contracttermijn voor alleen internet, in mijn geval tot 1 september, gewoon tot deze datum (01-09-2024) doorlopen en wordt er geen nieuw contract afgesloten? 

Dan blijft het abonnement gewoon doorlopen en kunt u op elk moment opzeggen. Wel met een opzegtermijn van een maand.

@0011 , je moet tv+ minimaal 1 maand gebruikt hebben, daarna kun je het opzeggen en blijft de rest van je contract hetzelfde 

Ik wil graag mijn TV abonnement opzeggen, dat zou via de App moeten kunnen zoals hierboven vermeld. Maar ik kan geen NEE kiezen bij televisie en entertainment. JA is en blijft enabled. Ik kan wel mijn internet snelheid  wijzigen.  Iemand suggesties?

@JVER72 waarschijnlijk heeft u dan nog een oud abonnement waarbij TV een vast onderdeel is. U zou over moeten stappen naar de nieuwste abonnementsvorm. 

Dat word bellen, dan?

Bellen met de klantenservice 0800-0402 of hier even kijken. 

Dat kan vanaf morgen 8.00 uur via 0800 0402 @JVER72 

Dank je wel Joep! Via die link geregeld!