Skip to main content
Beantwoord

Ik wil mijn tv abonnement opzeggen, hoe doe ik dat?

  • February 1, 2024
  • 14 reacties
  • 5874 keer bekeken
B
Nieuwkomer

Ik wil mijn tv abo opzeggen 

Beste antwoord door Noordzee

Kies in de MijnKPN app voor:

mijn producten

internet

Abonnement 

abonnement aanpassen 

Doorgaan naar tv & entertainment 

Wil je TV kijken? 
nee

bevestigen 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

14 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Noordzee
  • Superuser
  • February 1, 2024

Hallo @Boterkoek ,

Dat kan. Je kunt het zelf regelen via MijnKPN. Of bel morgen vanaf 8.00 naar 0800-0402.

TV is een aanvullend product naast je internetabonnement. Als je alleen TV opzegt, loopt jouw internetabonnement gewoon door. 
 

TV kan per direct opgezegd worden. Voor je internetabonnement geldt een opzegtermijn van één maand mits jouw contractperiode afgelopen is. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    B
    Nieuwkomer
    • Boterkoek
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • February 1, 2024

    Ja ik wil alleen mijn tv abo opzeggen maar hoe doe ik dat in de app?

      Noordzee
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+32
      • Noordzee
      • Superuser
      • Antwoord
      • February 1, 2024

      Kies in de MijnKPN app voor:

      mijn producten

      internet

      Abonnement 

      abonnement aanpassen 

      Doorgaan naar tv & entertainment 

      Wil je TV kijken? 
      nee

      bevestigen 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        PeterG
        Superuser
        Forum|alt.badge.img+35
        • PeterG
        • February 1, 2024

        Zet in de app het aantal tv ontvangers op 0. 

        Dan krijg je meestal met een week verzoek tot retourneren van de ontvanger. En doorgaans binnen 24 uur is je tv dienst stopgezet.

        Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv (2019); TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
          B
          Nieuwkomer
          • Boterkoek
          • Auteur
          • Nieuwkomer
          • February 1, 2024

          Oke bedankt voor de info

            0011
            Slimmerik
            Forum|alt.badge.img+5
            • 0011
            • Slimmerik
            • May 9, 2024

            Zet in de app het aantal tv ontvangers op 0. 

            Dan krijg je meestal met een week verzoek tot retourneren van de ontvanger. En doorgaans binnen 24 uur is je tv dienst stopgezet.

            Zet in de app het aantal tv ontvangers op 0. 

            Dan krijg je meestal met een week verzoek tot retourneren van de ontvanger. En doorgaans binnen 24 uur is je tv dienst stopgezet.

             

            Dus als ik mijn TV+ per nu verwijder, dan blijft de contracttermijn voor alleen internet, in mijn geval tot 1 september, gewoon tot deze datum (01-09-2024) doorlopen en wordt er geen nieuw contract afgesloten? 

            KPN Glas 100 Mbit, Fritz!box 7590AX, Wifi repeater Fritz!1200AX, TV Ziggo en KPN, Loewe-TV en Samsung-TV. Apple gebruiker van iMac, iPad, Macbook Pro, iPhone 16 Pro.
            Nick83
            Wijsgeer
            Forum|alt.badge.img+25
            • Nick83
            • Wijsgeer
            • May 9, 2024

            Dus als ik mijn TV+ per nu verwijder, dan blijft de contracttermijn voor alleen internet, in mijn geval tot 1 september, gewoon tot deze datum (01-09-2024) doorlopen en wordt er geen nieuw contract afgesloten? 

            Dan blijft het abonnement gewoon doorlopen en kunt u op elk moment opzeggen. Wel met een opzegtermijn van een maand.

            *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
              JanD
              Superuser
              Forum|alt.badge.img+19
              • JanD
              • Superuser
              • May 9, 2024

              @0011 , je moet tv+ minimaal 1 maand gebruikt hebben, daarna kun je het opzeggen en blijft de rest van je contract hetzelfde 

               

                J
                Deelnemer
                • JVER72
                • Deelnemer
                • September 1, 2024

                Ik wil graag mijn TV abonnement opzeggen, dat zou via de App moeten kunnen zoals hierboven vermeld. Maar ik kan geen NEE kiezen bij televisie en entertainment. JA is en blijft enabled. Ik kan wel mijn internet snelheid  wijzigen.  Iemand suggesties?

                Nick83
                Wijsgeer
                Forum|alt.badge.img+25
                • Nick83
                • Wijsgeer
                • September 1, 2024

                @JVER72 waarschijnlijk heeft u dan nog een oud abonnement waarbij TV een vast onderdeel is. U zou over moeten stappen naar de nieuwste abonnementsvorm. 

                *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
                J
                Deelnemer
                • JVER72
                • Deelnemer
                • September 1, 2024

                Dat word bellen, dan?

                Joep1965
                Superuser
                Forum|alt.badge.img+20
                • Joep1965
                • Superuser
                • September 1, 2024

                Bellen met de klantenservice 0800-0402 of hier even kijken. 

                  JanD
                  Superuser
                  Forum|alt.badge.img+19
                  • JanD
                  • Superuser
                  • September 1, 2024

                  Dat word bellen, dan?

                  Dat kan vanaf morgen 8.00 uur via 0800 0402 @JVER72 

                   

                  J
                  Deelnemer
                  • JVER72
                  • Deelnemer
                  • September 1, 2024

                  Dank je wel Joep! Via die link geregeld!

                    De Kennisbank

                    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

                    ...

                    Community voorwaardenAccessibility statement