Even een vraagje, hoe komt het dat op Marktplaats heel veel Arris Vip 5202 word aangeboden.Neem aan dat je het apparaat via KPN in bruikleen hebt en dat het geen eigendom is.En ten 2e kan je evt tot aankoop overgaan zonder dat het gevolgen heeft voor je abbo.

Mensen verhuizen, waarbij ze het abonnement stopzetten omdat ze op het nieuwe adres een andere provider nemen enhet kastje word niet meer teruggestuurd.Je hebt aan zo'n kastje niets als je het koopt. Want het abonnementnummer van de vorige gebruiker staat er dus in. En dat is stopgezet. Het kastje zal dienst weigeren.

KPN ontvanger Arris VIP 5202 op Marktplaats

Is KPN ondertussen al eens in contact geweest met Marktplaats? Of zijn bepaalde mensen/afdelingen bij KPN nog steeds niet op de hoogte van deze praktijken?

Nee, we tasten compleet in het duister. Grapje natuurlijk.

Onze afdeling ,"Security” zoals het heet, is hier meer dan op de hoogte. Wat andere users ook zeggen: het gebeurt, is ingecalculeerd en je kunt er weinig tegen doen.

Ik heb je eerder gevraagd om me een link te geven naar een verkoper die massaal onze producten aanbiedt. Mocht je die hebben, plaats het hier. Daan gaan we daarmee bezig.

Verder vind ik dit een doodlopende discussie, ik blijf mezelf herhalen anders.

De advertentie op marktplaats met 4 nieuwe TV+ ontvangers staat er weer op en 5,= goedkoper.
Bij de vorige advertentie staat verlopen.

@Alex_P Kan er niet vanuit KPN een bericht gestuurd worden naar de adverteerders waarin aangegeven word dat de TV ontvanger in bruikleen is gegeven door KPN. Het is mogelijk dat er mensen zijn die niet weten hoe of dat de tv ontvangers teruggestuurd horen te worden. Vermeld bijvoorbeeld het retouradres en dat er geen verzendkosten aan zijn verbonden. Mogelijk zijn er voldoende mensen die hierop reageren om de kosten te verantwoorden en is het ook beter voor de duurzaamheid van KPN.

Als mensen opzeggen krijgen ze duidelijk een bericht dat ze de apparatuur terug moet sturen. Ieder weldenkend mens snapt, maar misschien ben ik iets te positief, dat de apparatuur terug moet.

Vanuit KPN een bericht sturen naar adverteerders is onbegonnen werk, die gegevens hebben we niet en kunnen we ook niet zomaar krijgen. AVG.

Dankjewel voor het meedenken overigens @VwDt

@Alex_P Hierbij een link van een verkoper die veel wifi punten en tv ontvangers verkocht heeft https://www.marktplaats.nl/u/electronica-winkel/44463484/

TV ontvanger https://www.marktplaats.nl/v/audio-tv-en-foto/decoders-en-harddiskrecorders/m2011865568-kpn-4k-tv-ontvanger-nieuw-en-compleet-android-tv

Wifi punten https://www.marktplaats.nl/v/computers-en-software/wifi-versterkers/m2011607892-2x-kpn-superwifi-2-punten-nieuw-ook-1-2-of-4-stuks

Hierbij een link van een verkoper die veel wifi punten en tv ontvangers verkocht heeft https://www.marktplaats.nl/u/electronica-winkel/44463484/

TV ontvanger https://www.marktplaats.nl/v/audio-tv-en-foto/decoders-en-harddiskrecorders/m2011865568-kpn-4k-tv-ontvanger-nieuw-en-compleet-android-tv

Wifi punten https://www.marktplaats.nl/v/computers-en-software/wifi-versterkers/m2011607892-2x-kpn-superwifi-2-punten-nieuw-ook-1-2-of-4-stuks

Kijk, hier kan ik wat mee. De ontvanger is gek, de SuperWiFi's minder omdat die niet in leengebruik maar gekocht zijn. Die mag iedereen doorverkopen. Ik geef dit echter door.

Wederom bedankt!

Die meneer in Roermond heeft 548 recensies waarvan misschien wel de helft in de rubriek waar hij de tv ontvangers aanbied.

In Rotterdam/Rhoon zit er ook 1, die adverteert wel onder 10 verschillende namen. Heeft ook regelmatig nieuwe glasvezel spullen en NT's. Die is vaak wel wat rustiger als hier de discussie weer oplaaid.

Die meneer in Roermond heeft 548 recensies waarvan misschien wel de helft in de rubriek waar hij de tv ontvangers aanbied.

In Rotterdam/Rhoon zit er ook 1, die adverteert wel onder 10 verschillende namen. Heeft ook regelmatig nieuwe glasvezel spullen en NT's. Die is vaak wel wat rustiger als hier de discussie weer oplaaid.

Wederom, mag ik een linkje naar zijn account daar?

Als je in Marktplaats zoekt naar KPN Rhoon dan vind je al snel het onderstaande.

Deze persoon verkoopt ook vaak KPN apparatuur: https://www.marktplaats.nl/u/desiree/19840034/

Nu staan er alleen maar superwifi's en DVSen op, maar ik heb ook wel iTV boxen en Experiaboxen bij die verkoper gezien.

Overigens viel mij die verkoper in Rhoon me al vaak op.

Nu staan er alleen maar superwifi's en DVSen op, maar ik heb ook wel iTV boxen en Experiaboxen bij die verkoper gezien.

Kijk maar naar de "439 ervaringen" dan zie je de verkoophistorie.

Maar er zijn een aantal dingen die ik niet snap.

Als er illegale tickets voor een concert op Marktplaats verschijnen, neemt de organisator contact op met Marktplaats en binnen 24 uur zijn alle advertenties verwijderd en de verkopers (tijdelijk) geblokkeerd. Waarom kan KPN dat niet?

Is jullie fraude/security team hier wel goed van op de hoogte? Of gaat het in de interne communicatie al mis? Kijken ze zelf wel eens op marktplaats?

Kan me niet voorstellen dat het KPN niets uitmaakt dat er jarenlang, duizenden nieuwe producten in jullie keten "verdwijnen" en verhandeld worden op Marktplaats.

Ik zou wel eens willen weten wat de directie van KPN hier van vindt. Of hebben ze hier geen weet van?

Die Gadget Sale Rhoon is wel echt al jaren bezig, ik weet dat toen ik jaren geleden in de winkel werkte me dat al eens was opgevallen. Ik woon daar namelijk om de hoek.

Hij adverteert onder meerdere namen;

Koopjes Rhoon
Medi@ World
Koopjeskelder
G'woon Marktplaats
Garage s@le rhoon
't Winkeltje
S@lesm@n Albrandswaard
Gadgets & More

En vanuit verschillende plaatsen;

Rhoon, Albrandswaard, Poortugaal, Rotterdam

@Alex_P

Die SuperWifi is idd voor iedereen te koop, maar kun je als particulier grote partijen zo goedkoop inkopen, dat je ze met winst kan verkopen op Marktplaats?

Hallo @j3roentje op Bol.com worden zie via externe leveranciers ook aangeboden de super wifi 2.

Blijkbaar ook geen alleenrecht meer van KPN.

https://www.bol.com/nl/nl/s/?searchtext=KPN

Goed bezig @VwDt

Marktplaats doet weinig, ze verwijderen een advertentie soms bij een melding maar een half uur later staat deze er weer op. Totdat iemand het weer meld. Misschien ook omdat zij geen idee hebben dat dit illegale handel is.

KPN moet dit met Marktplaats gaan bespreken, zoals een concert organisator dit ook doet bij illegale tickets.

Of het boeit KPN gewoon niets, is ingecalculeerd en zien dit als gratis reclame. Of ze hebben er totaal geen weet van.

Of het is iets waar wij misschien wel geen weet van hebben....

Het ziet ernaar uit dat marktplaats weinig doet met de meldingen.
Na 1 dag na het melden van de advertenties waren er 3 “verlopen”.
Een dag later was er 1 “verlopen” en vermelde “gereserveerd”.

Momenteel word de handel in broodkratten aangepakt.
Mogelijk kan dat ook voor de KPN TV ontvangers.

Maar er zijn een aantal dingen die ik niet snap.

Als er illegale tickets voor een concert op Marktplaats verschijnen, neemt de organisator contact op met Marktplaats en binnen 24 uur zijn alle advertenties verwijderd en de verkopers (tijdelijk) geblokkeerd. Waarom kan KPN dat niet?

Is jullie fraude/security team hier wel goed van op de hoogte? Of gaat het in de interne communicatie al mis? Kijken ze zelf wel eens op marktplaats?

Kan me niet voorstellen dat het KPN niets uitmaakt dat er jarenlang, duizenden nieuwe producten in jullie keten "verdwijnen" en verhandeld worden op Marktplaats.

Ik zou wel eens willen weten wat de directie van KPN hier van vindt. Of hebben ze hier geen weet van?

Is er iemand die kan vertellen waarom KPN dit niet kan en een concert organisator wel? Of wil KPN deze handel in stand houden en hebben ze daar hun redenen voor?

Misschien is dit topic op Tweakers ook interessant? Ik mag toch hopen dat het niet klopt wat daar in de laatste berichten geschreven wordt.

Ja klopt, daarom is het ook zo'n levendige handel. En daarom des te vreemder dat KPN dit blijkbaar goed vindt en dat ze niet in staat zijn deze handelaren aan te pakken en in gesprek te gaan met Marktplaats.

Maar het moet toch tegenwoordig mogelijk zijn om ontvangers met het serienummer te koppelen aan een abonnement?

Onverhuurde ontvangers zijn daardoor niet actief en nog onbruikbaar en duikt er een serienummer op een andere aansluiting op (doordat deze illegaal zijn verkocht) kan deze automatisch geblokkeerd worden.

Moet met de huidige technieken en AI toch niet zo moeilijk zijn...

Maar het moet toch tegenwoordig mogelijk zijn om ontvangers met het serienummer te koppelen aan een abonnement?

Dat betekent nogal wat immers dan zou het serienummer van de TV ontvanger voor verzending gekoppeld moeten worden aan het abonnement en dat is dan dus een extra handeling in de verzendprocedure. Dat kost geld en waarschijnlijk meer geld dan de schade die door die verkoop op Marktplaats geleden wordt.

Wel zou KPN mijns inziens bij het koppelen van een TV ontvanger aan het abonnement deze automatisch aan het abonnement moeten toevoegen en de abonnee daarvan op de hoogte stellen. De abonnee gaat dan dus €5,- per maand extra betalen en had dan dus net zo goed een extra TV ontvanger bij KPN kunnen aanvragen.

Maar het moet toch tegenwoordig mogelijk zijn om ontvangers met het serienummer te koppelen aan een abonnement?

Onverhuurde ontvangers zijn daardoor niet actief en nog onbruikbaar en duikt er een serienummer op een andere aansluiting op (doordat deze illegaal zijn verkocht) kan deze automatisch geblokkeerd worden.

Moet met de huidige technieken en AI toch niet zo moeilijk zijn...

Volgens mij heb ik al een keer eerder ergens op dit forum gemeld dat we dit ooit hebben gedaan, maar dat dit voor heel veel problemen zorgde. Ontvangers die niet goed aankomen, ontvangers die door monteurs vervangen worden, etc. Gebeurde toen best vaak dat mensen de ontvanger van een ander kregen.

En de suggestie van @wjb vereist een bepaalde verbinding tussen technische en commerciële systemen die er momenteel niet is. iTV was altijd een zogenaamd "wholesale" product, dus bewust zoveel mogelijk gescheiden van commerciële proposities omdat we meerdere merken ondersteunen. Wel hebben we al stappen ondernomen om hier wat in te verbeteren, maar dan moeten meerdere afdelingen ook dingen gaan doen, en KPN is helaas een grote, logge, organisatie.

Wel zou KPN mijns inziens bij het koppelen van een TV ontvanger aan het abonnement deze automatisch aan het abonnement moeten toevoegen en de abonnee daarvan op de hoogte stellen. De abonnee gaat dan dus €5,- per maand extra betalen en had dan dus net zo goed een extra TV ontvanger bij KPN kunnen aanvragen.

Klinkt inderdaad eenvoudig. Aan de andere kant: staat er in het contract voor TV+ dat je alleen officiële ontvangers mag gebruiken? Je kunt met je TV+ abonnement immers ook via apps of de website kijken, zonder dat dat extra kost. Zelfs als het kopen van een TV+ Box volgens de wet heling is, is het gebruik van zo’n apparaat dan ook verboden volgens het contract?

Op alle voorwaarden » prive » televisie word je verwezen naar “KPN Algemene Voorwaarden januari 2023”. En daarin wel “Als u apparatuur van ons huurt of leent”, maar ik zie niks dat me tegenhoudt zelf een ontvanger in elkaar te solderen. Of een vaag verkregen apparaat aan te sluiten?

Reageer

De Kennisbank

Reageer

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload