Beste Heer/mevrouw van KPN,
ik heb al eens via telefonisch contact een probleem aan te geven met de snelheid van TV uitzendingen.
Ik kijk graag Voetbal van mijn club Ajax:), nu weet ik dat mijn buurman ook voor ajax is en dat hij hard kan juichen bij een doelpunt of grote kans.
Echter vind ik het irritant kijken naar de wedstrijden als ik concludeer dan KPN ca. 10 seconde langzamer is dan de Ziggo verbinding van mijn buurman.
Kunnen jullie hier iets aan doen waardoor het verschil in tijd nagenoeg gelijk is met dat van Ziggo.
Mijn buurman juicht namelijk al voordat bij ons op de televisie de aanval nog moet beginnen!
een medewerker van u heeft toen aangegeven hier mee aan de slag te gaan, maar na ruim 6 maanden niets meer vernomen.
ik hoor het graag.