Skip to main content
Beantwoord

Ondanks vervanging van de TV+ box toch dagelijks terugkerende herstarts

  • 28 november 2024
  • 3 reacties
  • 57 keer bekeken

Sinds januari klant bij KPN. De reden was dat zij als enige provider glasvezel kon aanbieden. Alles door een KPN monteur geïnstalleerd en bekabeld aangesloten. 

Na een maand al problemen: Tv+ box bijna dagelijks moeten herstarten of deed het 'spontaan' tijdens een tv uitzending.

Nieuwe tv box gekregen edoch na een paar weken deden dezelfde problemen zich voor.

Ik heb geen WiFi aansluiting omdat het storingsgevoeliger is dan bekabeld. 

Ik heb nu in zo'n 9 maanden tijd meer problemen en storingen gehad dan in de 20 jaar bij mijn vorige provider Ziggo. 

Net als u ben ik mij ook aan het oriënteren. 

 

 

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hi ​@P. den Brabander! Niet de bedoeling dat de tv-ontvanger steeds opnieuw opstart dus:

joop2011 schreef:

Ik ga ervan uit dat je een UTP kabel vanaf de Experibox of Box12 naar de Sagemcom DIW7022 (KPN tv+ box) bedoeld.

Dus geen Switch, DVS, etc. ertussen.

Hier ben ik ook benieuwd naar. Hoe is je tv-ontvanger aangesloten? 

Heb je ook de stappen voor problemen en storingen met TV al eens doorlopen? 
Ik hoor het graag!

Bekijk origineel

3 reacties

joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Wijsgeer
  • 12921 reacties
  • 28 november 2024

Je schijft bekabeld.

Ik ga ervan uit dat je een UTP kabel vanaf de Experibox of Box12 naar de Sagemcom DIW7022 (KPN tv+ box) bedoeld.

Dus geen Switch, DVS, etc. ertussen.

 

De laatste zin begrijp ik niet.

Ik ben me namelijk helemaal niet aan het oriënteren op een andere provider.

Ik ben dik tevreden bij KPN.


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Moderator
  • 7469 reacties
  • Antwoord
  • 1 december 2024

Hi ​@P. den Brabander! Niet de bedoeling dat de tv-ontvanger steeds opnieuw opstart dus:

joop2011 schreef:

Ik ga ervan uit dat je een UTP kabel vanaf de Experibox of Box12 naar de Sagemcom DIW7022 (KPN tv+ box) bedoeld.

Dus geen Switch, DVS, etc. ertussen.

Hier ben ik ook benieuwd naar. Hoe is je tv-ontvanger aangesloten? 

Heb je ook de stappen voor problemen en storingen met TV al eens doorlopen? 
Ik hoor het graag!


Forum|alt.badge.img+2

Ik lees even mee...... 🫤

 


Reageer