Ik krijg een mail om de Motorola ontvanger om te ruilen maar alle links (meegestuurd in de mail en hier op het forum te vinden) brengen me niet verder dan: We gaan checken ….
Nergens een stap verder om daadwerkelijk om te ruilen. Weet iemand waar ik verder kan komen??
Bij voorbaat hartelijk dank!! Pieter.
Ja... u moet inloggen met uw MijnKPN account. Op deze manier als u dat doet als u de facturen wilt bekijken.
Dat had ik ook gedaan, anders kom je niet eens verder dan het veld dat je moet inloggen. Dus na het inloggen kreeg ik bovenstaande melding.
Hallo
Heb je het al via jouw telefoon geprobeerd?
(Of via een andere browser)
https://www.kpn.com/service/televisie/servicetool-apparatuur-wissel.htm#/0006
Werkt die tool bij jou niet?
Anders dan maar omruilen via 0800-0402.
Bij mij werkt de tool gewoon.
Hallo
Heb je het al via jouw telefoon geprobeerd?
(Of via een andere browser)
https://www.kpn.com/service/televisie/servicetool-apparatuur-wissel.htm#/0006
Werkt die tool bij jou niet?
Anders dan maar omruilen via 0800-0402.
Is het nu gelukt?
Dank aan allen hierboven voor de reacties. Alle aangeboden linkjes brengen me, na inloggen, niet verder dan het bovengenoemde scherm. Zowel op laptop als op mobiel.
Ik denk dat het telefonisch gaat worden, zoals
Ok, succes bij 0800-0402.
0800-0402 is gratis.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.