Bij mij werkt nog geen fluit. Was gisteravond al dat ik wou terugkijken naar een programma. Gids ging niet open. Deze morgen 6u opnieuw geprobeerd. Njet! Dan maar naar de tips gekeken om toch terug mijn tv op orde te krijgen. Plug in plug uit! Njet! Meterkast opengegooid maar modem werkt perfect! Maar gaan kijken op websupport KPN 🤪 en daar kom je op een digitale “hallo ik ben Dot”. Was ook geen hulp! Ik zou voorstellen aan KPN dat ze onmiddellijk in actie schieten als er zoveel meldingen van storingen toekomen. Mannetjes van het regelen van oplossingen van storingen, geen boterhammetjes eten en een bakje koffie! Maar zorgen dat jullie klanten onmiddellijk geholpen worden. Verleden maand was mijn server omwille van niet aangekondigd onderhoud ook plat. Noppes van wifi, internet, tv. En dan moet je kunnen werken. Bijkomende klucht is, leve Europa, dat KPN niet kan bellen naar een Belgisch nummertje (0032). Hierbij pies ik in mijn broek.Ik moet zeggen dat ik in Vlaanderen bij Telenet nooit zo fratsen meegemaakt heb! En mmmm
het maandelijks abonnement was de helft bedrag van KPN!
Postcode 3181 ….. Alles lijkt t weer te doen.
Thx KPN!!
Postcode 9271, de app op tablet en telefoon werkt hier ook weer, Dantumadiel. TV nog niet gecontroleerd maar neem nu maar even voor het gemak aan dat die verbinding ook weer werkt. En ja, bedankt voor het oplossen van dit blijkbaar ingewikkelde, landelijke probleem 
Ook de TV werkt naar behoren 
Bij ons werkt het weer met de ab op stand-by dan weer standbij effe paar tellen ingedrukt houden nu werkt hij weer
Ik was een aantal antwoorden terug ook 1 van de gelukkige met storing, maar ik heb de tv ontvanger 3 minuten van het stroom gehaald, en opnieuw laten opstarten nu heb alles terug, alleen bepaalde opname instellingen moest ik opnieuw doen, dus suc6 allemaal.
Pfff, als Vlaming kon ik 🥸 niet naar mijn VRT meer kijken! Die zender was uitgeschakeld! Top! Enkel tot 16 posten en dan naar infantiele zenders. Ze mogen iets doen aan hun prijszetting. Bij mij enkel is het enkel wifi, internet en mijn tv. Mobiele is nog steeds Telenet waar ik systematisch mijn abonnement kan aanpassen. Ik zou niet durven om KPN ook mobiel als abonnement te nemen. Ik vermoed dat ik dan met de prijzen al mijn tenen en vingers ben afgetrokken.
Gelukkig heeft kpn nog een aanbieding staan op https://www.kpn.com/
Nu tijdelijk 12 maanden korting op Internet en TV
Maar geldt zo te zien niet voor bestaande klanten?
Wij hadden gisteravond laat dat opnames niet werkte.
Nu weer wel maar echt pissed.
Allerlei oude opnames zijn terug, die we dus al hadden gekeken.
Maar daardoor wel de nieuwe die we nog moesten kijken gewoon weg.
Kan dit terug KPN ?
Ik vind de opname Nederland-Schotland van 22 maart terug. Het “herstel”/reset is dus van minimaal een maand terug. Alle opnamen en geprogrammeerde uitzendingen van een maand zijn weg.
Misschien hoeven we nu een maand geen abonnementskosten te betalen.
Goedemiddag, we hebben bevestiging dat de storing zou nu opgelost zou moeten zijn. Werkt het bij jou thuis nog niet, dan vragen we jullie om jullie TV-ontvanger nog even stroomloos te maken. Daarnaast willen we graag wat extra informatie met jullie delen:
- Het kan zijn dat er gebruikersinstellingen verloren zijn gegaan, bijvoorbeeld nieuwe pakketten, pincode, bestellingen geplaatst via de TV-ontvanger en recente opname-instellingen. Deze dienen dan opnieuw aangevraagd of geplaatst te worden.
We waarderen jullie begrip en medewerking tijdens deze storing. Mocht er aanvullende informatie beschikbaar komen dan delen we die in dit topic in de openingspost met jullie.
Werkt terug 
maar gezien terugkijken naar Vlaamse zenders niet mogelijk is, foetsie. Mis hierbij een belangrijke rapportage op Canvas.
Gelukkig heeft kpn nog een aanbieding staan op https://www.kpn.com/
Nu tijdelijk 12 maanden korting op Internet en TV
Maar geldt zonet zien niet voor bestaande klanten?
Die mail heb ik (achteraf gelukkig) direct weggegooid
Leve de democratie! Voor bestaande klanten die trouw betalen moet de korting ook gelden! Ikbegin rebels te worden hierbij!
Hoi @Marjan De Groote
Je zou kunnen proberen om op tv dienst NLziet te abonneren. Daar zijn de zenders van vrt wel tot een week terug te kijken.
http://nlziet.nl
Mooi dat de storing is opgelost, maar nu zijn er wel opnames van januari en februari verdwenen, hoe komt dit weer terug ?
Mobiele is nog steeds Telenet waar ik systematisch mijn abonnement kan aanpassen.
Je zou nog wel eens dief van jouw eigen portemonnee kunnen zijn, de Belgische telecomproviders zijn veelal duurder dan de Nederlandse telecomproviders en al helemaal bij de grotere databundels.
Nu heb ik opeens geen ruimte meer voor opnames, programma s die al gezien zijn en reeds waren verwijderd staan er weer op, de oudste opgenomen programma s die nog niet zijn bekeken zijn nu verwijderd. De reeds bekeken programma’s heb ik nu opnieuw verwijderd, komen nu de automatische verwijderde opnames terug?
Mooi dat de storing is opgelost, maar nu zijn er wel opnames van januari en februari verdwenen, hoe komt dit weer terug ?
Nu heb ik opeens geen ruimte meer voor opnames, programma s die al gezien zijn en reeds waren verwijderd staan er weer op, de oudste opgenomen programma s die nog niet zijn bekeken zijn nu verwijderd. De reeds bekeken programma’s heb ik nu opnieuw verwijderd, komen nu de automatische verwijderde opnames terug?
Heb je de tv-ontvanger al eens opnieuw opgestart? Wellicht is dat voldoende om de opnames weer terug te krijgen
Mooi dat de storing is opgelost, maar nu zijn er wel opnames van januari en februari verdwenen, hoe komt dit weer terug ?
Nu heb ik opeens geen ruimte meer voor opnames, programma s die al gezien zijn en reeds waren verwijderd staan er weer op, de oudste opgenomen programma s die nog niet zijn bekeken zijn nu verwijderd. De reeds bekeken programma’s heb ik nu opnieuw verwijderd, komen nu de automatische verwijderde opnames terug?
Heb je de tv-ontvanger al eens opnieuw opgestart? Wellicht is dat voldoende om de opnames weer terug te krijgen
Hier exact hetzelfde, allemaal oude opnames en de melding dat er geen ruimte meer beschikbaar is. Stroomloos maken heeft geen nut gehad, ook in de app en online hetzelfde euvel.
Mag ik aannemen dat dit nog opgelost wordt?
Bedankt Peter maar mmm ik heb gewerkt voor de EU! Is terug op het abonnement een extra zak patatten van geld. Ze moeten gewoon 1 klik op de knop draaien om ook de andere zenders te kunnen terugkijken. Raar maar waar, zenders als VRT en Canvas die staan potverdomme op plaats 29 en 30. Zelfs de BBC en Disney channel 🥸 staat boven mijn zenders.
Ik heb even van de stroom gehad, maar geen succes. Oude opnames komen niet terug jammer genoeg.
Goedemiddag, we hebben bevestiging dat de storing zou nu opgelost zou moeten zijn. Werkt het bij jou thuis nog niet, dan vragen we jullie om jullie TV-ontvanger nog even stroomloos te maken. Daarnaast willen we graag wat extra informatie met jullie delen:
- Het kan zijn dat er gebruikersinstellingen verloren zijn gegaan, bijvoorbeeld nieuwe pakketten, pincode, bestellingen geplaatst via de TV-ontvanger en recente opname-instellingen. Deze dienen dan opnieuw aangevraagd of geplaatst te worden.
We waarderen jullie begrip en medewerking tijdens deze storing. Mocht er aanvullende informatie beschikbaar komen dan delen we die in dit topic in de openingspost met jullie.
“we waarderen jullie begrip”, ik heb hier helemaal geen begrip voor! Als je een storing oplost dient dat goed getest te worden. Het is gewoon niet goed opgelost!
Raar maar waar, zenders als VRT en Canvas die staan potverdomme op plaats 29 en 30. Zelfs de BBC en Disney channel 🥸 staat boven mijn zenders.
Ik denk ook dat er in Nederland veel meer naar de BBC gekeken wordt dan naar de Belgische publieke omroep.
Allemaal leuke concerten van oa Queen, Tina Turner, Bee Gees ea van nog geen 8 maanden oud zijn weg. Had ze het volle jaar willen bewaren.
Ze zijn ook weg in de app.
Veel opnames van boulevard, shownieuws en hart van Nederland, allang gewist, weer terug. Andere complete series ook.
Opnieuw gewist dan maar.
Allemaal leuke concerten van oa Queen, Tina Turner, Bee Gees ea van nog geen 8 maanden oud zijn weg. Had ze het volle jaar willen bewaren.
Ze zijn ook weg in de app.
Veel opnames van boulevard, shownieuws en hart van Nederland, allang gewist, weer terug. Opnieuw gewist dan maar.
Ik ga deze vraag intern doorzetten, zodra hier meer over bekend is laten we dat hier weten.
Allemaal leuke concerten van oa Queen, Tina Turner, Bee Gees ea van nog geen 8 maanden oud zijn weg. Had ze het volle jaar willen bewaren.
Ze zijn ook weg in de app.
Veel opnames van boulevard, shownieuws en hart van Nederland, allang gewist, weer terug. Opnieuw gewist dan maar.
Ik ga deze vraag intern doorzetten, zodra hier meer over bekend is laten we dat hier weten.
Ik weet niet hoe ik zelf apart moet reageren, dus quote ik maar (excuses)
Ik heb net de tv voor het eerst aangedaan en ben geschokt, 1 jaar lang opnames verdwenen> series die ik nog wilde kijken, speelfilms die ik had opgenomen, ALLES IS WEG!
Mijn ruimte stond vol met oude opnames van de maanden maart en april, die ik allang gezien en verwijderd had, daardoor zijn ALLE opgenomen series vanaf juni vorig jaar weg en alle films!
Razend ben ik er IS vaak voor mij nooit iets bijzonders op tv en ik kijk NOOIT live, dus heb ik het opnemenpakket, dit krijg ik natuurlijk nooit meer terug> die opnames... die films... die series... die concerten... HOE GAAT DE KPN DIT VERGOEDEN???!!!
Wat een f***ing terin**** 
, WITHEET VAN WOEDE BEN IK, na een avond/ nacht en ochtend geen tv, komt dit geintje??????
EUVEL LIJKT INMIDDELS VERHOLPEN. Ik heb KPNTV+ met een tweede ontvanger. De eerste werkt naar behoren, maar de tweede maakt geen verbinding met het KPN-netwerk, dat kennelijk vergeten is dat er een tweede ontvanger is. De apps (van Android-tv) werken wel naar behoren. Van het lichtnet halen, modem opnieuw opstarten etc biedt allemaal geen soelaas. De ontvanger maakt na opstarten eerst wel contact met het KPN-netwerk, maar gooit hem er dan af.