Skip to main content

Sinds deze week ben ik overgestapt naar kpn . Bij de overstap aangegeven dat we wel willen opnemen en terugkijken. Op contract staat 1 ontvanger - € 15,00 /mnd - Incl. opnemen.

Alleen als ik iets wil opnemen is deze functie niet actief en moet ik deze kopen.

Doenik iets verkeerd of ligt er een fout bij activeren van mijn abonnement?

 

@Patrick84 Hoe staat het aangegeven in uw "mijn kpn "” ook zo ?

Interactieve TV met 1 tv-ontvanger         € 10,00

Opnemen Pakket                                     €  4,99


Opnemen probeert u via de tv gids toch? Het knopje Plan opname is er bij u niet?

 


@Patrick84 welkom op het forum! Heb je inmiddels meer duidelijkheid gekregen over het ontbreken van de opnamefunctie? Soms helpt het om dan de ontvanger even te voorzien van een frisse start zodat die opnieuw kan worden aangemeld op het iTV platform van KPN. Helpt dat niet dan zou ik je willen vragen om jouw profiel verder in te vullen. Dan kijk ik even met je mee. Zou je mij dan hier een seintje kunnen geven wanneer dat gedaan is?


@Patrick84 Ik heb geen berichtmeer ontvangen dus ik ga er van uit dat je de problemen hebt weten te verhelpen 🙂 . Post gerust nog even een berichtje al we iets voor je kunnen doen!