Wij kijken tv via het internet, dus zover tv ontvanger. Sinds een maand valt met regelmaat het beeld weg en krijg je de melding kan video niet afspelen. Na een heel aantal keren tv uit en aanzetten, want elke keer komt er weer de zelfde melding, start kpn opnieuw op en kan je weer kijken. Soms voor 10 min. en soms een hele dag geen meldingen meer. Hoe los ik dit probleem op, want nu hebben we de tv ook maar uitgezet 
Â
Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt
Hoe kijk je tv?
Via de app op een smart tv
Ontvanger deed het helemaal slecht, dus zijn al snel via de app gaan kijken en doen dat al een paar jaar zonder problemen.
Ik weet niet meer wat het probleem was met de ontvanger.
HaÂ
Update: dit probleem is verholpen
Als je je op dat topic abonneert, dan krijg je een mail zodra er een nieuwe reactie in het topic is. Mijn collega's zullen je daar op de hoogte houden. Overigens: de ontvanger moet het natuurlijk gewoon doen. Mocht je die (weer) willen gebruiken en het werkt niet, maak gerust een nieuw topic aan. De community helpt je graag!
Â
Er is een aanpassing gedaan, waardoor het voor iedereen weer naar behoren moet werken. Mocht je nog hinder ondervinden, meld jij je dan in bovenstaande topic,
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.