Skip to main content

Een paar maanden geleden zijn we gestart met het testen en uitrollen van de KPN Smart TV App voor Android TV. Nu zetten we de volgende stap en breiden we de test uit naar Samsung TV. Heb jij een geschikte Samsung Smart TV? Dan nodigen we je van harte uit om mee te doen en ons te helpen de app verder te verbeteren!

Doel van de test

We willen de app zo gebruiksvriendelijk mogelijk maken voordat voordat we deze voor alle klanten beschikbaar stellen. We horen graag hoe de app presteert, of alles soepel werkt, en of je gemakkelijk vindt wat je zoekt.

 

Waarom meedoen?

Met de nieuwe KPN TV+ App voor Smart TV vind je snel en eenvoudig waar je favoriete films en series beschikbaar zijn. Je kunt al je streamingdiensten en tv-zenders combineren in één app. We zoeken testers die zowel live tv kijken als streamingdiensten gebruiken, om ons te helpen de app te perfectioneren.
 

Specifieke werving voor Samsung TV

We hebben al aanmeldingen ontvangen, maar richten ons nu specifiek op testers met een Samsung TV.
Heb jij je al aangemeld? Dan hoef je dat niet opnieuw te doen.


Wat vragen we van jou als tester?

Je test de komende periode intensief en geeft je mening op de KPN Community in een besloten testgroep. 
Let op: deze bèta gaat exclusief via onze community. Niet via andere sociale media of telefonische klantenservice. Je zult dus actief op onze community moeten zijn.

We waarderen jouw feedback enorm! We willen graag weten:

  • Hoe gebruiksvriendelijk de app is?
  • Of je eenvoudig kunt vinden wat je zoekt?
  • Zijn er functies die je mist of graag toegevoegd zou zien?

 

Wanneer kan je meedoen?

Om mee te kunnen doen aan de test, hebben wij de volgende eisen:

Technische eisen:

Je moet je een Smart TV hebben die voldoet aan de volgende technische eisen:

  • Samsung Tizen TV: minimaal besturingssysteem van Tizen 6.0 of hoger

Onze app is beschikbaar voor Samsung Smart TV’s met Tizen 6.0 of hoger. Maar niet alle oudere modellen Samsung TV's krijgen deze update. Dit is hoe Samsung de updates doorgaans heeft uitgerold:

  • De meeste Samsung Smart TV’s uit 2021 hebben Tizen 6.0 gekregen. Modellen van 2021 en nieuwer zijn geschikt voor de test.
  • 2020 modellen – Alleen de premium modellen (vooral QLED en high-end modellen) hebben een update gekregen.
  •  2019 modellen – Slechts een beperkt aantal vlaggenschipmodellen heeft mogelijk een update ontvangen.


Controleer of je TV geschikt is:
We raden je aan om te controleren of jouw besturingssysteem up-to-date is en in de instellingen van je TV te controleren welke versie van Tizen erop staat. 


Algemene eisen:

  • Je hebt op dit moment KPN Internet en TV
  • Je hebt of maakt een KPN Community account aan.
    Zorg dat je een KPN Community account hebt aangemaakt voordat je je aanmeldt.
     

Hoe lang duurt het testen?

Dat is afhankelijk van hoe het testen gaat. Je zult merken dat de app al voor een groot gedeelte af is. We willen nu graag veel klanten de app laten testen om te kijken of alles werkt zoals we verwachten. Jouw input helpt ons om de laatste verbeteringen door te voeren en ervoor te zorgen dat de app perfect aansluit op de behoeften van onze gebruikers.

Mogelijk vragen we je in de periode daarna om de nieuwste verbeteringen als eerste te testen, voordat ze worden aangeboden aan alle klanten.

 

Geïnteresseerd? Meld je dan nu aan!

Heb je een geschikte Samsung Smart TV? Vul dan snel het onderstaande formulier in:

 

Meld je aan

 

  • We geven een seintje in het topic als jij je niet meer kunt aanmelden en wij een selectie gaan maken. 
  • Na selectie ontvang je 2 e-mails:
    1. een bevestiging dat je mee mag doen en een link om de app te downloaden
    2. een uitnodiging tot een besloten groep waar je jouw feedback kunt delen

We kijken uit naar je deelname en waardevolle input!

Heb je vragen over het testen? Laat het vooral weten in een reactie hieronder.

 

 

Mijn Samsung QE55Q80R is helaas nog voorzien van Tizen 5.0 anders had ik de app wel willen testen. 


Zover mijn informatie  klopt heeft Samsung bij televisies helemaal nooit tizen upgrades gedaan . Het bouwjaar of beter geschreven het jaar van introductie en de hardware bepaalde de Tizen versie. 

Televisies krijgen wel software updates maar een OS update is mij echt onbekend.

 

Mogelijk dat bij echte nieuwe modellen wel os upgraden plaatsvinden ik vond dat ook Smart TV'S  de One ui software krijgen. Dat geld enkel voor modellen die Tizen 7.0 hebben.

 

Kortom een tv uit 2019 met een nieuwe Tizen klinkt zeer vreemd. 

Zojuist gevonden bij Samsung zelf alleen modellen vanaf 2023 krijgen Tizen upgrades een model uit 2019 zal toch echt op 5.0 blijven steken. Bron

 

 

Ik val met Tizen 5.5 ook buiten de boot. Gevonden met deze link via de browser van de TV.

https://j2i.net/apps/userAgent/


Ik zie dat bij het aanmelden om UK modellen gaat? Dat lijkt me sterk: 

 

Dit vind ik een vreemde situatie.

 

Admin: screenshot onder spoiler geplaatst i.v.m. leesbaarheid


 

Kortom een tv uit 2019 met een nieuwe Tizen klinkt zeer vreemd. 

Op basis van jouw informatie zeg ik eens. Daarom is het extra belangrijk om te dubbelchecken welke versie van Tizen er op de Smart TV staat.
 

 

Ik val met Tizen 5.5 ook buiten de boot. Gevonden met deze link via de browser van de TV.

https://j2i.net/apps/userAgent/


Jammer! ☹️

Ik zie dat bij het aanmelden om UK modellen gaat? Dat lijkt me sterk: 

 

Dit vind ik een vreemde situatie.

 

Admin: screenshot onder spoiler geplaatst i.v.m. leesbaarheid


Bv betekent bijvoorbeeld. Het is een voorbeeld hoe je het type nummer aan ons kunt doorgeven. Maar, jij hebt je toch al bij de eerste ronde aangemeld, ​@Dennis Overbeek
​​​​


Maar, jij hebt je toch al bij de eerste ronde aangemeld, ​@Dennis Overbeek​​​​​​

@Shyrin van KPN ik heb me aangemeld voor Android, voor Tizen was er nog geen app, deze topic heb jij 2 dagen geleden aangemaakt. Die van Android loopt al langer om te testen, kun jij wel zien of de aanmelding goed is verlopen?


Ik ben toch wat teleurgesteld.

Ik hoop toch echt dat de app straks ook geschikt is vanaf Tizen 5.0. Bouwjaar 2019 ​@Shyrin van KPN . Gebruikers van het eerste uur worden zo in de steek gelaten. Tizen 6.0 is zelfs vanaf bouwjaar 2021… Daartussen zit nog Tizen 5.5 (2020).

Velen, waaronder ik, hebben in 2019 hun Samsung gekocht juist vanwege de app die toen net, exclusief voor Samsung, was uitgebracht. 

Of gaat kpn t.z.t. een vergoeding uitkeren aan gebruikers van het eerste uur ??? 😁 Voor mijn nog best jonge tv.

Voor diegenen die niet weten welk Tizen hun TV heeft hier een overzicht.

https://breedbeeldweetjes.wordpress.com/tizen-os-welke-heeft-je-samsung/

De '’buurman'’ bracht de app uit voor 5.5 en heeft dat al snel aangepast naar 5.0 …. Al hadden zij de Samsung app pas per zomer 2024.


Dat had ik ook bij mijn vorige TV uit 2018. Binnen een paar jaar waren alle apps niet meer te gebruiken. De fabrikanten willen dat jij elke paar jaar een nieuwe TV koopt. (+ nieuwe telefoon + nieuwe PC + etc………)


Mijn tv's uit 2016 (Sony met eigen systeem met maar 4 apps; alleen Netflix en Youtube doen het nog) en Philips uit 2012 (vroege 'smart’ tv) heb ik opgewaardeerd met respectievelijk een Chromecast Google-TV 4k (al is de Sony FHD) en een Nokia streamingbox 8000 (ook 4k, Philips FHD).

Maar goed. We dwalen wat af…

Ik woú me aanmelden hier. Maar met mijn toestel gaat het helaas niet. Hopelijk in de 'toekomst’ alsnog. Als het Tizen 6.0 blijft verwacht ik veel gemopper na openbaar zetten van de app.


Heb me zojuist aangemeld. Ik ben benieuwd.


Dat had ik ook bij mijn vorige TV uit 2018. Binnen een paar jaar waren alle apps niet meer te gebruiken. De fabrikanten willen dat jij elke paar jaar een nieuwe TV koopt. (+ nieuwe telefoon + nieuwe PC + etc………)

Dat ligt niet aan de fabrikanten dat ligt toch echt aan de makers van die apps/software. Het is KPN's keuze om geen oudere Tizen variant te ondersteunen bijna zeker vanwege kopieerbeveiliging.

Netflix werkt bijvoorbeeld nog zonder problemen op een apparaat uit 2015.


Aangemeld met 2 Samsung tv`s uit 2022 en 2024, ben benieuwd


Aangemeld 🧐 ben benieuwd! 


Ik heb me ook aangemeld, ​@Sanne van KPN wanneer krijgen we een terugkoppeling? 🤔


Nog geen exacte data bekend Dennis, maar zodra we meer weten laten we het weten! 😄


Ik heb per ongeluk in het aanmeldformulier Tizen versie 8 gezet i.p.v. 6.5. Is dat een probleem?


Nee, nu niet meer 😅 Ik pas het aan, ​@TEAM Douma!


Aangemeld, maar geen bevestiging gehad dat ik mee mag doen..?

 


Selectie proces loopt nog ​@Slontje. Wel echt leuk om te zien dat je graag wil beginnen! 


Selectie proces loopt nog ​@Slontje. Wel echt leuk om te zien dat je graag wil beginnen! 

hoe eerder hoe beter haha!


Ik hoop en mag aannemen dat het begin voor Tizen het huidige punt van Android-TV is. Dus onder andere met minigids. (Lijkt op die van TV+)

Aan iedereen alvast plezier met testen! 😀👍


Heb me ook net aangemeld, dank voor de link Rowi. Zo heb ik kunnen achterhalen dat de Tizen versie 6.5 is.


Heb me ook net aangemeld, dank voor de link Rowi. Zo heb ik kunnen achterhalen dat de Tizen versie 6.5 is.

Fijn dat je wil mee testen ​@Marcello_M!


prive berichtje beantwoord, ik heb Tizen 6.5.  doe graag mee :)


Ik heb me aangemeld. Nu afwachten. 


Heb ook privé bericht van ​@Jeroen van KPN beantwoord. Mijn Samsung tv draait op Tizen 6.0 en wil graag mee testen. 


Reageer