TV ontvanger reageert traag

Dat is natuurlijk niet praktisch. Wat voor een ontvanger heb je dan exact? Zou je anders eens kunnen toelichten welk type ontvanger je in huis hebt? Ik zou je anders willen adviseren om deze een frisse start te geven.

Het toestel is een ARRIS VIP2952 V2

Arris 2952

Haal de spanning (volksmond stroom) er voor 2 minuten af.

Kan met de aan / uit schakelaar achterop.

Zet hem daarna weer aan en laat hem opstarten.

Meestal is het probleem daarna opgelost. 

Het probleem is ietsjes verbeterd, maar niet helemaal weg. 😒

@rayghost

Vul je profiel zo compleet mogelijk in van dit forum.

Dan kan een moderator (KPN medewerker) het voor je nakijken en erop terugkomen.

I.v.m. drukte kan het een paar dagen duren. 

P.S.

Zit er een DVS tussen? 

Er zit geen DVS tussen

Ik heb nog steeds geen reactie van de moderator gekregen 😣, dus waar blijft de klantvriendelijkheid van KPN?

@rayghost Dan kijken we nog even verder. Heb je de ontvanger nog wel een frisse start kun geven? Mocht het daar niet beter mee worden dan moeten we eens kijken naar een andere oplossing.

Ja, alle oplossingen uitgeprobeerd, maar het probleem is er nog steeds

Goedemorgen @rayghost Ik stuur je even een privébericht!