Als ik de verborgen zenders ontdoe van het vinkje en bewaar en sluit doe worden de istellingen niet opgeslagen
Heb je misschien een “eigen zenderlijst” in bedrijf waar de betreffende zender sowieso niet in zit ? (en je er dus nog even aan moet toevoegen)
De standaard lijst staat geselecteerd met alle zenders
Hmmm
Welke ontvanger heb je?
Heb je al eens een Frisse start gedaan?
Frisse start zojuist gedaan....geen resultaat, stroom aan/ uit ook niet.
Is type arris vip2952 v2
Ik heb hetzelfde probleem met Arris VIP 5202 ???? kan ook de bewaar sluit knop niet bedienen.
Heb ook al frisse start gedaan, stekkers eruit maar niets helpt.
Heb het hier vandaag ook al gemeld maar nog geen oplossing gekregen
Hallo
Gegevens zijn als het goed is compleet nu
Super het werkt zoals het hoort
Zooo
Wat hebben jullie gedaan dat het werkt?
Helaas nog niet iets waar jij wat aan hebt
Dit was specifiek voor
Als een moderator mij morgen jouw gegevens door stuurt gaan we naar jouw instellingen kijken.
Heriet ik heb zelf niets gedaan Jeroen-bart Engelen heeft dit probleem opgelost, dus zal bij jou ook wel gaan lukken
Hoe kom ik bij de magische stappen om dit te fixen?
Stuur bericht naar Nadia en vraag of ze je probleem door wil sturen naar Jeroen-bart Engelen
Los het probleem op door onderstaande stappen op te volgen;
- Ga met de witte afstandsbediening naar het tv-menu
- Gan naar de TV-gids
- Selecteer een willekeurig tv-programma die nog uitgezonden moet worden
- Stel een ‘herinnering’ in voor gekozen het tv-programma
- Start de tv-ontvanger opnieuw op
Het instellen van een herinnering gebruikt dezelfde achterliggende systemen als het verbergen van zenders. Door bovenstaande handeling te doen krijgt het systeem een activatie, waardoor het wel lukt om zenders te verbergen of andere wijzigingen (in de toekomst) aan te brengen.
Admin: post aangepast
En voor anderen geinteresseerden (*kuch*
En dat is om een reminder aan te maken. Dit gebruikt dezelfde achterliggende systemen en dat stelt dan blijkbaar wat data op een bepaalde manier in dat verborgen kanalen wel werken.
De issues die wij tot nu toe zagen leken beperkt tot “nieuwe” accounts. Waarbij de gebruikers nog nooit een kanaal verborgen hebben, of juist zichtbaar hebben willen maken en die ook nog nooit reminders hebben gebruikt. In die gevallen ontbreekt er nog wat account data en hoewel deze bij het eerste gebruik dan automatisch aangemaakt zou moeten worden, zien we dat dit niet altijd goed gaat.
We zijn momenteel met zowel het STB team als met de leverancier van de achterliggende systemen in discussie over de dingen die we gevonden hebben. Dus hopelijk kunnen de achterliggende oorzaken op niet al te langer termijn verholpen worden.
Werkt! Tot bedankt
Yes! Bedankt voor het melden,
Ik heb hetzelfde probleem, de knop “Bewaar en sluit” werkt niet als ik zenders zichtbaar wil maken. Kan alleen terug met de Back knop en als ik dat doe is er niks opgeslagen. Heeft iemand een oplossing?
Hallo
Jeroen-bart Engelen schreef:
… een mogelijke work-around gevonden voor bepaalde gevallen waarin kanalen verbergen niet werkt.En dat is om een reminder aan te maken. Dit gebruikt dezelfde achterliggende systemen en dat stelt dan blijkbaar wat data op een bepaalde manier in dat verborgen kanalen wel werken.
Hallo
Jeroen-bart Engelen schreef:
… een mogelijke work-around gevonden voor bepaalde gevallen waarin kanalen verbergen niet werkt.En dat is om een reminder aan te maken. Dit gebruikt dezelfde achterliggende systemen en dat stelt dan blijkbaar wat data op een bepaalde manier in dat verborgen kanalen wel werken.
Dit heeft gewerkt, bedankt!
Hi Wouter, goed dat je ons hier hebt gevonden. Fijn dat RBxx je hiermee wegwijs hebt gemaakt
Bij werkt het ook niet ,zelfde probleem
Kunnen jullie mij helpen ?
Dit topic doorgelezen,
En in je eigen topic is 9 minuten voordat je dit schreef ook de oplossing aangedragen….
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.