Skip to main content
Antwoord

Via Marktplaats aangeschafte tv-ontvanger werkt niet

  • August 7, 2023
  • 13 reacties
  • 618 keer bekeken

Ik heb via marktplaats een oude KPN TV-ontvanger gekocht voor een tv op zolder.

Alleen werkt deze niet, ik krijg een foutmelding. Ik heb geprobeerd om naar fabrieksinstellingen te gaan, maar nu werkt niets meer. Nieuwe software laden lukt niet.

Is er een manier om dit weer werkend te krijgen?

Alvast bedankt.

Beste antwoord door Piet van der Vooren

@RobSterre Oude ontvangers moet u nooit op Marktplaats kopen, want deze werken vrijwel zeker niet. Alleen ontvangers die door KPN zijn geleverd bij een abonnement op Interactieve TV of Digitenne zijn geactiveerd door KPN.

Als u een abonnement op Interactieve TV of Digitenne van KPN heeft en uw ontvanger is defect, dan kunt u een nieuwe ontvanger bij KPN aanvragen. De oude ontvanger wordt dan gedeactiveerd, en moet teruggestuurd worden naar KPN.

Piet.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

13 reacties

Piet van der Vooren
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10

@RobSterre Oude ontvangers moet u nooit op Marktplaats kopen, want deze werken vrijwel zeker niet. Alleen ontvangers die door KPN zijn geleverd bij een abonnement op Interactieve TV of Digitenne zijn geactiveerd door KPN.

Als u een abonnement op Interactieve TV of Digitenne van KPN heeft en uw ontvanger is defect, dan kunt u een nieuwe ontvanger bij KPN aanvragen. De oude ontvanger wordt dan gedeactiveerd, en moet teruggestuurd worden naar KPN.

Piet.


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+22
  • Wijsgeer
  • August 7, 2023

Dat gaat niet werken.

Dat is illegaal en niet toegestaan.

 

Alleen de door KPN zelf in bruikleen verstrekte KPN tv decoders kan je gebruiken. 


Joris62
Superuser
Forum|alt.badge.img+10
  • Superuser
  • August 7, 2023

Je hebt TV van KPN ga ik maar van uit? Maar alleen met een ontvanger? Dan gaat dit niet werken. Als je een 2de ontvanger aan wilt sluiten dan zou je deze toch echt via KPN aan moeten vragen (en hier vervolgens maandelijks voor moeten betalen). Je krijgt wel vanaf de 2de ontvanger, die je via KPN afneemt, het opname pakket gratis.


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+22
  • Wijsgeer
  • August 7, 2023

@P.J.M. van der Vooren

@Joris62 

Grappig, gelijktijdig. 😉😊


  • August 7, 2023

Je had beter een  nieuwe goedkoper Android box kunnen kopen voor nog geen 30 euro bij bol of Amazon, kpn iTV app er op en kijken .


Piet van der Vooren
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10

Ziggo heeft op het Ziggo-forum een aardig artikel staan over het kopen van apparatuur via Marktplaats:

https://community.ziggo.nl/t5/TV-Radio/Ziggo-apparatuur-kopen-via-Marktplaats-Lees-eerst-dit/td-p/1064551

Dat geldt eigenlijk ook voor KPN-apparatuur. Dus het advies is vrijwel altijd: niet doen.

Piet.


  • August 7, 2023

Ik heb via marktplaats een oude KPN TV-ontvanger gekocht voor een tv op zolder.

Alleen werkt deze niet, ik krijg een foutmelding. Ik heb geprobeerd om naar fabrieksinstellingen te gaan, maar nu werkt niets meer. Nieuwe software laden lukt niet.

Is er een manier om dit weer werkend te krijgen?

Alvast bedankt.

Nee, @RobSterre want die is illegaal gekocht en je maakt je dus schuldig aan heling. Netwerkapparatuur van KPN zoals modems en tv-decoders zijn altijd in bruikleen aan consumenten en kunnen dus niet gekocht en mogen dus niet verkocht worden en gaan gelukkig dus ook niet werken.

 

 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • August 7, 2023

Hallo @RobSterre ,

Deze ontvanger gaat niet werken. KPN gaat die ontvanger ook niet activeren. 

Je kunt via MijnKPN of via 0800-0402 een extra ontvanger huren voor vijf euro per maand.  


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+22
  • Wijsgeer
  • August 8, 2023

Hopelijk krijgen we snel ook een reactie van @RobSterre 😉😊


Alfons
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • August 8, 2023

Hopelijk krijgen we snel ook een reactie van @RobSterre 😉😊

Ik denk het niet. Die is zich rot geschrokken van de commentaren.😀


wjb
Superuser
  • August 8, 2023

JanD schreef:

Nee, @RobSterre want die is illegaal gekocht en je maakt je dus schuldig aan heling.

Dit is niet juist.


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+22
  • Wijsgeer
  • August 9, 2023

JanD schreef:

Nee, @RobSterre want die is illegaal gekocht en je maakt je dus schuldig aan heling.

Dit is niet juist.

 

@wjb , als je iets illegaals koopt, dan maak je je volgens mij ook schuldig aan heling.

Zelfs al weet je het op dat moment niet.

Er wordt van uitgegaan dat je het had kunnen weten. 


wjb
Superuser
  • August 9, 2023

joop2011 schreef:

@wjb , als je iets illegaals koopt, dan maak je je volgens mij ook schuldig aan heling.

Zelfs al weet je het op dat moment niet.

Er wordt van uitgegaan dat je het had kunnen weten.

Nee, dat is pertinent niet zo.

KPN doet in haar Algemene Voorwaarden impliciet afstand van het eigendom door het laten afkopen bij niet inleveren van in bruikleen gegeven apparatuur.

Er is dan ook geen sprake van heling immers daar is alleen sprake van als het gekochte goed door de verkoper via een misdrijf verkregen is.