Beantwoord

Zenders alleen thuis beschikbaar maar kan BBC niet zien over wifi

Forum|Forum|3 years ago
May 20, 2023
2 reacties
179 keer bekeken

ROS75
Nieuwkomer

Goedemorgen,

Ik heb sinds kort een KPN tv en internet abonnement. 26 mei wordt de aansluiting in mijn huis geactiveerd, maar vooruitlopend daarop kan ik tv kijken met de app m.u.v. een aantal zenders zoals BBC1 en BBC2 en een aantal Duitse zenders. Daarbij staat vermeld ‘zender alleen thuis beschikbaar’. Ik gebruik mijn eigen Wi-Fi verbinding. Ik zou dan toch alle zenders moeten kunnen kijken?

Heb ik iets verkeerd ingesteld of kan KPN dit probleem verhelpen?

Vriendelijke groet,
ROS

Beste antwoord door Rutger van KPN

@ROS75 Welkom op het forum.

Als je nu tv probeert te kijken dan gok ik dat je tv kijkt op een hotspot, of nog op de wifi verbinding van een andere provider?

Dit zal de reden zijn dat de app deze melding geeft.

Pas als je "thuis" verbinding is opgeleverd worden deze zenders ook beschikbaar.

Dit heeft met de rechten te maken.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+15

Rutger van KPN
Oud Moderator
Antwoord
Forum|Forum|3 years ago
May 23, 2023

@ROS75 Welkom op het forum.

Als je nu tv probeert te kijken dan gok ik dat je tv kijkt op een hotspot, of nog op de wifi verbinding van een andere provider?

Dit zal de reden zijn dat de app deze melding geeft.

Pas als je "thuis" verbinding is opgeleverd worden deze zenders ook beschikbaar.

Dit heeft met de rechten te maken.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

R

ROS75
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|3 years ago
May 23, 2023

Hallo Rutger,

Dank voor je reactie.

Klopt dat ik op WiFi van een andere provider probeer te kijken. Dan zal het allemaal werken als mijn KPN account actief is.

Vriendelijke groet,

ROS

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom