Goedemorgen,
Ik heb sinds kort een KPN tv en internet abonnement. 26 mei wordt de aansluiting in mijn huis geactiveerd, maar vooruitlopend daarop kan ik tv kijken met de app m.u.v. een aantal zenders zoals BBC1 en BBC2 en een aantal Duitse zenders. Daarbij staat vermeld ‘zender alleen thuis beschikbaar’. Ik gebruik mijn eigen Wi-Fi verbinding. Ik zou dan toch alle zenders moeten kunnen kijken?
Heb ik iets verkeerd ingesteld of kan KPN dit probleem verhelpen?
Vriendelijke groet,
ROS
Als je nu tv probeert te kijken dan gok ik dat je tv kijkt op een hotspot, of nog op de wifi verbinding van een andere provider?
Dit zal de reden zijn dat de app deze melding geeft.
Pas als je "thuis" verbinding is opgeleverd worden deze zenders ook beschikbaar.
Dit heeft met de rechten te maken.
Hallo Rutger,
Dank voor je reactie.
Klopt dat ik op WiFi van een andere provider probeer te kijken. Dan zal het allemaal werken als mijn KPN account actief is.
Vriendelijke groet,
ROS
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.