- - Kennisbank
Product Updates

Community
KPN TV en Streaming

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

33193 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

VordaxNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Update 4K tv-ontvangers?

Hallo mijn vraag is of er vorige week een update is geweest op 4 k ontvangers.mijn beeld instellingen kloppen niet meer. Op beide tv s en hebben beide 4k .er lijkt een over belichting toegepast te zijn. Kleuren van gids en teletekst pag zijn ook anders ook op beide tv s

4 jaar geleden

Erik van KPN

geplaatst in Digitenne

Veranderingen bij Digitenne: Aanvullende informatie omzetting Regio 5 (Holland & Utrecht) [Afgerond]

[h2]Update: de omzetting van Regio 5 is successvol afgerond[/h2] De laatste loodjes van de Digitenneomzetting komen eraan. Regio 5, Noord- en Zuid-Holland, en Utrecht worden in juli gedaan. [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/a2c92e91-fac5-4fd0-a74c-9ab956581792.png[/img] Uitleg over de achtergrond van het geheel, het wisselproces en de nieuwe ontvangers vind je in het[url=https://forum.kpn.com/digitenne-12/klaar-voor-de-toekomst-veranderingen-bij-digitenne-445235] hoofdtopic[/url]. In dit topic vertel ik meer over hoe de communicatie verloopt en wanneer we wat gaan doen. Regio 5 wordt omgezet op 9 juli. Dit gebeurt in de nacht tot in de vroege ochtend. Meestal zijn we 's nachts ook al klaar. Maar omdat het hier om een groot gebied gaat met veel masten kan het zijn dat we iets uitlopen tot in de loop van de ochtend. De nieuwe ontvanger pakt dan uit zichzelf op dat er nieuw signaal is. Dan is het natuurlijk belangrijk dat we voor die tijd bij alle klanten i

163

4 jaar geleden

DennisvdpNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Afstandsbediening werkt niet via Bluetooth

Ik krijg de Bluetooth functie ook niet aan de praat. Heb geprobeerd te ontkoppelen en koppelen zoals hier beschreven. Na koppelen met 7 en 9 lijkt het te gaan pairen, blauw lampje knippert 60 sec. Maar helaas, Bluetooth werkt niet. Wat kan ik nog proberen? Of moet ik een nieuwe afstandsbediening aanvragen?

4 jaar geleden

leohoogNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

kanaal 1431 verdwenen

Ik heb in het verleden gekozen voor Telfort/XMS vanwege de lokale zender de glaset hooglanderveen. nu kan ik deze niet meer vinden terwijl bij mij in de buurt (nieuwbouw)deze te vinden is op kanaal 1431. komt deze weer beschikbaar en wanneer

4 jaar geleden

wdeNieuwkomer

gevraagd in Digitenne

slecht digitenne signaal

na de omruiling , heb ik bijna geen beeld meer op de meeste zenders , met oude had ik geen probleem

4 jaar geleden

Wenn75Nieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Knop 'Apps' werkt niet op de afstandbediening

Het knopje 'apps'op de afstandbediening werk niet, hele tijd wel gewoon gedaan.maar sinds week niks meer.

4 jaar geleden

ChrisbacoNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Abonnementsnummer

Waar staat mijn abonnementsnummer

Gisteravond kregen wij de melding bij het willen terugkijken: Het volgende programma wordt niet opgenomen: Naam programma. Er is een fout ontstaan bij het huren van dit Begin Gemist item. Eventueel gemaakte kosten worden niet in rekening gebracht. Probeer het op nieuw. (3023)

4 jaar geleden

zijlsHelper

gevraagd in Digitenne

Problemen met signaal Digitenne

Heb ook 2x zxv7200 vanaf het begin al problemen met zappen duurt gemiddeld 8 seconden voor dat ander kanaal verschijnt en paar seconden later geluid ,ontvangst is drama van 100% naar 20% of helemaal geen ontvangst Heb de Funke V5 antenne buiten hangen heb alles al geprobeerd krijg het niet beter Maar het vreemde is mijn schoonmoeder woont 30 meter verderop heeft 2x RBX 2800 en heeft nergens last van Woon in het buitengebied zou de interactive TV app geen oplossing kunnen zijn Heb een 4g modem met een Experia V10Admin: bericht afgesplitst en nieuw topic aangemaakt.

4 jaar geleden

KruyNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

stroomadapter kwijt en afstandsbediening kapot

Beste kpn, Na een interne verhuizing is de stroomadapter van mijn interactieve tv kastje niet meer boven water gekomen? Is die los te bestellen zodat ik het kastje wel kan gebruiken? Ook is de afstandbediening kapot (iets met onvoorzichtige pubers), zou deze vervangen kunnen worden? Ik hoor graag van jullie. Met vriendelijke groet Heidi

4 jaar geleden

paulus5000Nieuwkomer

gevraagd in KPN TV

beeld op zwart

Als de gele stekker in het modem zit, en het groene lampje knippert als een gek, dan gast regelmatig mijn tv beeld op zwart. Gemiddeld 2 seconden. Wat is het probleem ?

4 jaar geleden

Wiljan1971Deelnemer

gevraagd in KPN TV

zwart beeld wel geluid

Hoi ik wil itv gebruiken op 4g maar ik krijg bij series en andere programmas na een paar seconde zwart beeld maar geluid blijft spelen. heb de app al opnieuw gedownload en de beeldresulutie lager gezet maar niets helpt. graag help

4 jaar geleden

Rabia1969Nieuwkomer

gevraagd in Digitenne

Foutje bij opzegging Digitenne

Hallo ik heb een opzegging van een digitenne online gedaan maar bij het invullen van het formulier had ik perongelijk de voor letter verkeerd gedaan wat moet ik doen?

4 jaar geleden

InmonnhTopper

gevraagd in KPN TV

tv ontvanger start steeds opnieuw op

Na verbouwing opnieuw alles geïnstalleerd met nieuwe tv ontvanger en bose soundbar tv ontvanger via lan kabel / overig draadloos ik zet tv aan via bose afstandsbediening (tv ontvanger nog niet gekoppeld met bose afstandsbediening ) , tv ontvanger gaat dan ook automatisch aan maar start wel steeds opnieuw op… is daar een oplossing voor ? Of moet ik dan de tv ontvanger ook koppelen aan bose ab? weet iemand raad?

4 jaar geleden

WildeDeelnemer

gevraagd in KPN TV

Black friday 2018 dual shock

Nieuwe contract afgesloten op 23 november 2018 tijdens Black friday. Na diverse telefonische contacten n 2019 zou ik een financieel vergoeding krijgen van de Black friday 2018 actie dualshock. Dit is in een telefoon gesprek toegezegd, omdat de dualshock niet meer uitgeleverd kon worden. Helaas tot op heden geen financiële vergoeding gehad. Blijk in de logs van KPN ook niets van terug te vinden te zijn. Hoe nu verder, ik had toch beter verwacht van KPN.

4 jaar geleden

Kimm10Nieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Nieuwe afstandsbediening

Hallo, Ik heb een nieuwe afstandsbediening nodig aangezien de oude spoorloos is. Overal gezocht, maar nergens te vinden. Groetjes Kim van Bruchem

4 jaar geleden

Wiljan1971Deelnemer

gevraagd in KPN TV

App doet het niet op iphone

Ik heb dit probleem ook app opnieuw geïnstalleerd en nog niet verholpen. mijn telefoon helemaal naar fabrieks instellingen gezet probleem niet verholpen beeld resolutie lager gezet probleem niet verholpen ik heb een iphone 6s met de nieuwste software en nog niet doen mijn vrouw heeft een iphone 4 en daar doet de app t wel op Is allemaal raar

4 jaar geleden

Anonymous

gevraagd in KPN TV

Nieuw abonnement in 2020

Hallo, Ik wil eens bekijken wat het betekent als ik van abonnement overstap. Ik kan dat niet op de KPN website vinden. Als ik eindeloos zoek krijg ik niets, behalve een lappendekken van individuele pagina’s waar telkens in voor mij niet toepasselijke omstandigheden wordt verteld hoeveel korting ik wel niet krijg. Maar niet korting op wat. Als ik zoek kan ik dit niet in een samengestelde pagina vinden. Als ik bijvoorbeeld Hussel zoek zijn er voor bestaande klanten zelfs pagina’s niets anders opstaat dan dat Hussel iets heel erg goed is. Waar denk ik bijvoorbeeld aan 100 Mb Internet 2 X HD televisie Pluspakket Opnamepakket 1 X Mobile telefoon in diverse variëteiten Ziggo sport maar geen Fox sport. Ik ben er in geïnteresseerd vanuit een 0 situatie en niet vanuit mijn bestaande situatie. Weet iemand een start punt pagina waarmee dit eenvoudig is samen te stellen.

4 jaar geleden

EchternaarNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Nieuwe TV

Wij hebben een all in abonement bij KPN. Nu krijgen wij een nieuwe TV, maar bij de oude hebben wij een kastje voor de verbinding , maar bij de nieuwe zit een kaart in de TV. Wat moet ik hiermee ?

4 jaar geleden

Matiati

gevraagd in KPN TV

Nieuwe hd ontvanger na waterschade oude ontvanger

Mijn tv loopt steeds vast, nadat ik te enthousiast planten water heb gegeven en daarbij ook de tv ontvanger drinken heb gegeven. Beetje dom… Kan ik een nieuwe ontvanger ontvanger aub? Groetjes, matiati

4 jaar geleden

TeuniM02Nieuwkomer

gevraagd in KPN TV

foutcodes itv

Ik kijk al jaren met plezier via itv tv maar sinds de zomer dit jaar heb ik meermaals per week eerst haperend beeld waarna ik een fout krijg. Tv kastje moet dan opnieuw opstarten met nog meer fouten. Tegen de tijd dat ik hier een uur mee zoet ben zet ik alles uit en de volgende dag werkt het dan weer tot de volgende avond dat ik niet gewoon tv kan kijken. Kan het zijn dat mijn itv receiver vervangen moet worden want ik sta op het punt over te stappen naar een andere aanbieder van tv want hier word ik kriegel van! modem resetten helpt niet, kastje opstarten helpt niet, direct aansluiting op ethernet werkt niet. Het is hopeloos. Software updates krijgt ie ook niet voor elkaar

4 jaar geleden

kuipieTopper

gevraagd in KPN TV

sorry, er ging iets fout

Zonet overgeschakeld naar ander net en daar was het weer “sorry er ging iets fout, probeer het nog een keer” twee weken geleden hetzelfde verhaal ,maar na een paar dagen deed hij het weer. En nou hetzelfde weer, het is op mijn pc en ik kijk vanaf het begin, hij haperde wel eens maar nooit het sorry verhaal. Peet

4 jaar geleden

JBlomNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Serie Lost verdwenen?

Ik kijk al enige tijd naar de serie Lost en zit er helemaal in, ik ben inmiddels bij seizoen 4 aangekomen. Elke avond kijk ik wel 1 of 2 delen. Vanavond wilde ik verder gaan met het kijken van Lost. Tot mijn schrik kan ik de serie niet meer vinden, betekent dit dat de serie eraf is? Ik ben nu zelf lost.....wil zo graag weten hoe het afloopt....

4 jaar geleden

jahangirTopper

gevraagd in KPN TV

Netflix via KPN stopzetten

Beste medewerker van kpn, Ik wil graag that u de overige optie "Netflix - betalen via KPN Factuur € 7.99 p/mnd" van mijn bovenstaande abonnement uithalen. Ik heb meerdere malen tevergeefs geprobeerd dat te doen. Na mijn contact met u collega hebt u collega dat ook gedaan maar die optie komt weer te voorschijnen. Het is echt irritant. Ik heb sinds 4 feb dit meerdere maals geprobeerd. Een email verzenden naar kpn is geen optie meer. Het bellen naar klantenservice helpt ook niet en online wijzigen van overige optie werkt niet. Vandaar klop bij deze forum. Graag hoor ik van u! Met vriendelijke groet, Chiman

4 jaar geleden

Roberto1970Nieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Hdr ontvanger

Beste. Ik lees heel vaak via internet over de hdr ontvanger en ook de bijbehorende update. Zelf heb ik nog steeds de oude ontvangers in huis. Moet ik deze inruilen of iets dergelijks? Heb hier ook geen bericht over gehad! Btw. Ik heb een full hd TV dus geen hdr. Hoor graag iets meer hier over. Bvd

4 jaar geleden

1
...
1121
1122
1123
1124
1125
1126
1127
...
1328

Bladzijde 1124 / 1328

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.