Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

33960 Topics
W
Deelnemer
Wifi TVDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Overzicht TV zenders niet volledig na opstarten

Tijdens de opstart komt het overzicht scherm met alle TV zenders niet in beeld, alleen debovenste balk komt in beeld, verdere is het beeldscherm zwart Wat te doen, om het overzicht weer normaal te kunnen ien. groetOtto Meuris Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy  

7411
PeterG
Superuser
4 maanden geleden
H
Topper
Hansw49Topper
geplaatst in KPN TV
KPN TV: 4K-zenders geven storing

Als ik naar een 4k zender zap krijg ik haperend beeld en als ik weer naar een andere zender overschakel heb ik flets Alleen een restart verhelpt het probleem.Ik heb een 4k pakket bij mijn abonnement mvg HansHet probleem ontstond voor het eerst  op zondag 30 juni 

20121
H
Topper
4 maanden geleden
U
Nieuwkomer
Unieke ForumnaamNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Twee opnames te zien in de TV App

Net app geïnstalleerd en ingelogd. Alleen een geplande opname te zien terwijl er echt heel wat meer op m'n STB weergegeven worden (dat twee opnames te zien waren was een vergissing van mij)Nee het is geen oude telefoon, Android 14 met juli 2024 security patch.Ik vertik het om net zo lang uit en weer in te loggen tot het werkt.Suggesties? Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

397
wjb
Superuser
4 maanden geleden
H
Deelnemer
haberDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Geluid is erg zacht op nieuw TV kastje

Sinds enige tijd heb ik het nieuwe tv kastje voor mijn beide tv apparaten. Sinds ik deze heb is het geluid erg zacht (ik moet het geluid op 50 zetten wil het een beetje fatsoenlijk zijn (voorheen was 20 tot 25 meer dan genoeg). Daarnaast loopt beeld en geluid heel vaak niet synchroon. Hoe kan dat?

130226
B
Nieuwkomer
4 maanden geleden
P
Nieuwkomer
PietdavidsonNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Overgestapt naar KPN, sindsdien blijft F1TV hangen en Chromecast maakt geen verbinding

Een week geleden overgestapt naar KPN. Probleem 1: App f1TV toont startbeeld F1TV maar start verder niet op (ca 20 minuten gewacht). Probleem 2: Chroomcast: Iphone en chroomcast op zelfde wifi. Chroomcast toont code ook op de Iphone zichtbaar, Iphone connected. Maar streamen naar TV niet mogelijk. 

552
Alex van KPN
Moderator
4 maanden geleden
R
Deelnemer
RiloeDeelnemer
geplaatst in KPN TV
Kan niet meer voor- of achteruit spoelen bij casten vanuit de KPN TV+ App

Beste kpn, sinds ik een update gekregen heb van kpntv+ kan ik  als ik stream niet meer vooruit of achteruit het programma spoelen. Ik kan hem alleen weer opnieuw starten en opnieuw beginnen. Graag en oplossing horen. Vr. Gr. R. Olthoff

2078
joop2011
Wijsgeer
4 maanden geleden
K
Deelnemer
Kraan80Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Activeren Disney+ lukt niet

Beste,  sinds 8juni probeer ik Disney+ te activeren. Waarom moet ik €10,99 betalen terwijl er bij de kleine lettertjes staat dat ik €0,01 moet betalen?   

10714
joop2011
Wijsgeer
4 maanden geleden
T
Nieuwkomer
TomB7Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Logitech afstandsbediening werkt nog steeds niet

Ik begrijp dat de afstandsbediening van logitech dus nog steeds niet werkt!Dan stop ik met proberen als er verder geen duidelijkheid over is.Ik hoop dat hier nog wel een oplossing voor komt.

381
PeterG
Superuser
4 maanden geleden
E
Deelnemer
Eric 18Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Tweede ontvanger installeren met DVS1200 lukt niet

Beste Lezer,het volgende;We hebben nu een KPN tv plus box,2 stuks.Beneden is nu aangesloten,maar boven hadden we het toestel via een DV1200 aangesloten(draadloos dus)Het wil niet lukken om het klantnr sowieso in te voeren op het toestel.Mogelijk omdat dat  al op het eerste toestel gebeurd is.De 2e box willen we dus aangesloten krijgen,maar hoe?Of kan dit mogelijk direct met de draadloze set?Wie heeft een tip voordat we dan maar een monteur bestellen?Erg bedankt,vr.gr.Eric 

9613
E
Deelnemer
4 maanden geleden
C
Nieuwkomer
CobaltoNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Ineens Spotify Free in plaats van Premium

Bij mij hetzelfde, ineens alleen gratis accountkpn stuurt me weg met mailadres spotify zegt dat ik geregistreerd sta met upc mailadres😱ben nu al 4 dagen aan het maiken en niemand die me helpt Admin: afgesplitst, eigen topic voor bericht aangemaakt

134
Alexandra van KPN
Moderator
4 maanden geleden
galen71
Deelnemer
galen71Deelnemer
gevraagd in Streaming
Casten van NPO Start en Kijk naar de tv hapert

Als ik via de app NPO of KIJK stream naar de tv is het vaak zo dat het beeld af en toe stil staat en hapert. Modem is al opnieuw opgestart en stekker eruit. Erg irritant. Van KPN kreeg ik te horen om het hier eens te vragen. Iemand een tip om dit te kunnen verhelpen? 

3967
Maja van KPN
Moderator
4 maanden geleden
J
Nieuwkomer
Jackie2509Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Foutcode 5001 bij openen app op TV

Ik kan de app op mijn tv niet openen. Foutcode 5001

232
Jan van KPN
Moderator
4 maanden geleden
H
Nieuwkomer
HvOoijenNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Kan ik opnamelijst sorteren op oudste opname eerst?

Als ik niet een hele serie ineens wil zien maar gewoon opnames in tijd wil “aflopen” dus oudste opname eerst dan de op een na oudste opname (onafh. van de serie) etc., kan ik dan in één oogopslag zien wat de oudste is (zonder “binnen” de serie te kijken)?

242
PeterG
Superuser
4 maanden geleden
clentjes
Topper
clentjes
gevraagd in KPN TV
Geluid hapert af en toe met de TV+ box

Hier hetzelfde probleem. Sinds vorige week KPN TV+ gekregen en met enige regelmaat haperend geluid.Het kastje van KPN is met een utp kabel verbonden met ons modem en met een HDMI kabel verbonden met de tv. Er zit dus geen audio systeem tussen.

35022
Alex van KPN
Moderator
4 maanden geleden
W
Deelnemer
Willumpie76Deelnemer
gevraagd in Streaming
Viaplay activatie sleutels opvragen

Om Viaplay goed te laten werken hebben we volgens de klantenservice van Viaplay 2 activatie sleutels nodig die we bij KPN moeten opvragen. Hoe kunnen we hieraan komen?   

455
Jan van KPN
Moderator
4 maanden geleden
J
Nieuwkomer
john1234Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV kijken via internet en KPN ontvanger in Portugal

Hallo,wij hebben een appartement gekocht in Portugal en willen daar -net zoals in Nederland- via internet en het KPN-kastje (ARRIS VIP2952) naar de zenders van KPN kijken. Is dat mogelijk?Bedankt voor uw reactie.

762
Jan van KPN
Moderator
4 maanden geleden
Joris62
Superuser
Joris62Superuser
gevraagd in KPN TV
Problemen met WDR

Meer mensen problemen met het bekijken van WDR op de ontvanger? Geen geluid, alleen stilstand beeld, dat om de 10 seconden verder springt? Op de app doet ie het trouwens wel goed.

443
Joris62
Superuser
4 maanden geleden
G
Slimmerik
GlilleSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Glaszenders en UHD NPO1 voor EK ontoepasselijk

Als vervelend wordt ervaren dat ondanks dat je deze mooie optie heb om uhd kwaliteit ek te kijken is het toch dat precies een zender daaronder erotiek kanalen zitten. Kunnen deze zenders niet verhuizen. Er is een pincode slot wat je kan instellen indd maar bv vanuit de tv gids als je perongeluk daarop komt zie je toch in ongecensureerd blote vrouwen. Niet leuk voor de familie.

2137
G
Slimmerik
4 maanden geleden
J
Helper
JelCin66Helper
gevraagd in KPN TV
Zou je KPN TV+ aanraden aan iemand met dementie?

Ik heb een internet tv abonnement met zorgkorting afgesloten voor schoonvader van 87 die in een zorginstelling woont.Ik heb het pakket gekregen en het is de V12 router met tv plus. Dat schijnt bij alle nieuwe abonnementen te worden verstrekt. Zelf heb ik het “oude” systeem met een Arris decoder en afstandsbediening waarmee ik simpel de kanalen langs ga. Ik vraag mij af of voor half dementen het tv plus systeem wel zo handig is?Worden de normale decoders met gewoon televisie kijken en zappen niet meer uitgegeven?

39833
D
Slimmerik
4 maanden geleden
J
Nieuwkomer
JM1962Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Geluid op TV+ valt weg als je naar de gids gaat, klopt dat?

Klopt het dat het geluid wegvalt als je naar TVGIDS gaat bij KPN TV+?Ik heb KPN TV+ nu enkele weken. Ben tevreden met de updates die worden gegeven. Alleen dat het geluid elke keer wegvalt als je naar TVGIDS schakelt of naar START menu gaat vind ik storend. Of heb ik iets gemist met een bepaalde instelling in het menu? 

36614
PeterG
Superuser
4 maanden geleden
W
Nieuwkomer
w-westendorpNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Digitenne geeft foutmelding E016-0

Na het aansluiten van mijn digitenne, krijg ik de foutmelding E016-0 “Geen abonnement voor deze zender” , alleen de zenders 1 - 2 en 3. Terwijl ik wel een abonnement heb. Ik betaal iedere maand 5 euro voor mijn digitenne basis ontvangen !!!!!! Graag zo spoedig mogelijk een oplossing hiervoor ivm vakantie.

381
Noordzee
Superuser
4 maanden geleden
A
Nieuwkomer
AfokNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Hoe verander ik een oude analoge aansluiting op de slaapkamer?

Oude analoog aansluiting op slaapkamer. Hoe sluit ik een nieuwe 2de kabel aan op de glasvezelkastje in de metekast 

422
PeterG
Superuser
4 maanden geleden
T
Helper
ToosVHelper
geplaatst in KPN TV
Onoplosbare problemen met KPN TV+?

Dit was mijn antwoord op een vraag van een gebruiker die problemen had met KPN plus tv waar  werd gesteld dat mijn probleem iets anders is ? en dus in een apart topic moesten dus bij dezen.Regelmatig bij opstarten rose beeld met alleen maar geluid.Of als je een stukje wil terugkijken het volkomen vastloopt om vervolgens na een minuut toch een kwartier teruggespoeld te hebben.Traag,traag,traag.En dit zijn nog maar enkele problemen.Iedere dag wel een keer zwart beeld en vastlopers. Ontzettend sloom zappen, waardoor je onbedoelt nog een keer drukt op je afstandsbediening om vervolgens  5 seconden later twee keer een commando te hebben verstuurd, waardoor de kans op vastlopers met een factor 10 vermenigvuldigd etc. etc.Ik heb dit ooit een keer aangekaart in een KPN winkel en daar werd gezegd "Ja zo'n kastje kan natuurlijk ook wel gewoon stuk zijn", je kunt een monteur laten komen en dan kijkt hij daar naar. Mijn ervaring is dat je de monteur laat komen en dat hij niets kan vinden en dat he

16511
T
Helper
4 maanden geleden
Noke
Topper
NokeTopper
gevraagd in KPN TV
KPN iTV app op Chromecast onbruikbaar na update

Na update vraagt de app om in te loggen met abonnementsnummer en pincode. Vervelend, maar OK. Gelukkig leek het abonnementsnummers nog in de cache/opslag te staan. De pin wist ik nog. Foutmelding: (wat een slecht melding trouwens! Onjuist en de tekst is onbegrijpelijk met foute code. Inloggegevens onjuistDe ingevoerde gegevens zijn onjuist.Je hebt nog {[attemps]} inlogpogingen, daarnawordt je account 15 minuten geblokkeerd(500-10000)Toch nog een keer een poging zonder succes.Stap 2 cache en  opslag verwijderen van de app, chromecast herstarten. Resultaat 0. Stap 3 app verwijderen en opnieuw installeren. Resultaat 0.Misschien nieuwe pin aanvragen via mobiel? Krijg je melding: “Er ging iets fout” . Het lijkt erop dat de reset pincode tool niet werkt 🤣🤣🤣. Ook stuk? En daarna bericht: Geen zorgen, er is een mail gestuurd naar onze collega's die het gaan oplossen. PROBEER HET OVER EEN PAAR UUR NOG EEN KEER😡.Sorry, maar wat een gepruts. Ik weet het. Ik stap zelf over om een paar honderd

1406
C
Helper
4 maanden geleden
W
Helper
WouterradiofanHelper
gevraagd in KPN TV
Voetbal EK wedstrijden toegankelijk voor blinden en slechtzienden met audiodescriptie

De opening, wedstrijden van het Nederlands en Belgisch elftal en de finale zijn met audiodiscriptie te zien op kanaal 81, NPO1 extra. De nos en de vrt werken samen en hebben verslaggevers getraind. Bij de wedstrijden zijn steeds 2 verslaggevers. Ben zelf slechtziend en er heel blij mee. Bij digitenne heb je ook npo1 extra maar niet op kanaal 81. 

27323
Shyrin van KPN
Moderator
4 maanden geleden
Community voorwaarden