Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

33291 Topics
LammyErdtdieck
Deelnemer
LammyErdtdieckDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Kerstboomverlichting

Goedenavond, Mijn TV ontvanger voor interactieve TV was extreem traag en daarom heb ik hem met de knop asn de achterzijde herstart. TV ontvanger reageert weer als normaal maar nu doen mijn kerstboomverlichting het niet meer. Nu las ik dat de kerstboomverlichting invloed kan hebben op de TV ontvanger, maar heeft iemand ervaring met het feit dat dd TV ontvanger invloed ksn hebben op de verlichting in de kerstboom? Ik zit met ern onverlichte boom. Help. Lammy

11
Anneke-Anna
Wijsgeer
3 jaar geleden
C
Nieuwkomer
coceesosNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Geen diensten meer

Wij hebben sinds woensdagnacht weer geen glasvezel, net als een paar maanden geleden, waarschijnlijk weer een kabelbreuk in de drukriolering. (wij wonen buiten de bebouwde kom) Vanmiddag komt de 1e monteur, voor diagnose, daarna nieuwe afspraak voor reparatie, dit duurt nog wel even dus. Ik ben voor mijn werk vanuit huis, afhankelijk van internet en ben een Formule 1 fan. Daarnaast ben ik voor mijn inkomen volledig afhankelijk van mijn mobiele telefoon. Mijn telefoon is hotspot voor de laptops en TV, casten van mijn telefoon of laptop naar de TV gaat niet via de hotspot. Als de KPN Interactieve TV app op de TV zou draaien zou ik in ieder geval gewoon TV kunnen kijken. Ik heb de app geinstalleerd buiten de playstore om, zodra ik de logingegevens ingevuld heb en op OK klik … weg app.  De app is dus wel geschikt voor mijn Philips TV maar KPN blokkeert gebruik van de app op mijn TV om redenen die in ieder geval niet in mijn voordeel zijn, een klant sinds jaar en dag en groot ambassadeur va

2
Erik van KPN
Moderator
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
M1990Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
opzeggen

Ik heb mijn abonnement opgezegd en een retour doos thuis gekregen. Wat verwachten jullie dat er allemaal terug moet buiten de modem en tv ontvanger? Welke kabels? En afstandsbediening ook? Is er ergens een lijst die aangeeft wat er terug moet?Bedankt!

1
A
3 jaar geleden
M
Topper
m.duikerslootTopper
geplaatst in KPN TV
Het geluid van onze Samsung Smart TV wil niet meer harder/zachter met afstandsbediening

Hallo, Wij hebben nu eenzelfde probleem: Het geluid van onze Samsung Smart TV wil niet meer harder/zachter met afstandsbediening. instructies opgevolgd: https://www.kpn.com/televisie/installeren/afstandsbediening/instellen.htm maar resultaat blijft hetzelfde. Wie kan ons adviseren ?Met dank, Martin

3
M
Topper
3 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KpnvraagPrzNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Poge piep Experia Box zxv10

Mijn experia box geeft een hoge piep, hoor het zelf amper maar jongere mensen hebben er erg veel last van. Tijdje geleden ging de adapter kapot, Had er nog een met dezelfde waarden, kan het ook daardoor komen?

3
K
Nieuwkomer
3 jaar geleden
S
Topper
Si-FuTopper
gevraagd in Digitenne
Tuner reageert niet meer aan het eind van de dag

Hallo, ik zag dat meer mensen daar last van hebben. Bij 1 van die meldingen had ik dat ook aangegeven, maar verneem verder niets. Dus toch maar zelf een melding aangemaakt.De tuner bevriest en is alleen met de stekker uit te zetten. De volgende keer werkt het weer totdat ik de tuner uit wil zetten, meestal aan het eind van de avond. Afstandbediening is het niet want de volgende dag kan ik gewoon weer schakelen tussen de zenders. Heb het nr van de tuner bij de opmerkingen staan. Alvast bedankt voor uw reactie,

19
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
L
Nieuwkomer
Like2ReadNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening koppelen aan Panasonic TX-32LE7F

We hebben een tweedehands tv, als extra tv voor de kinderen: een Panasonic TX-32LE7F. Hierop heb ik interactieve tv van KPN geïnstalleerd en dat werkt verder prima. Ik krijg alleen de KPN-afstandsbediening niet gekoppeld aan de tv. Daardoor werken sommige knoppen niet, zoals de volumeknoppen. Ik heb de snelcode (5) geprobeerd en tevens alle codes onder het kopje “Staat jouw merk televisie er niet bij?Ga dan naar de stappen voor een ander merk TV". In een ander forum heb ik nog andere 3-cijferige codes voor Panasonic gevonden en die heb ik ook allemaal zonder resultaat geprobeerd.Inmiddels heb ik de volgende codes geprobeerd, naast de snelcode (5):005  027  306  328  629  759  774101  113  123  163  164  165  166  169  172  174  189  284  287  437  487  488  Ik ben nog niet zover dat ik me erbij neerleg Er zou toch een oplossing voor moeten zijn? Heeft iemand wellicht nog een tip voor mij?Alvast bedankt voor het meedenken!Groeten Leonie

1
L
Nieuwkomer
3 jaar geleden
A
Topper
AlettaMadonnaTopper
gevraagd in KPN TV
foutcode DB 307 bij eerste installatie

Vandaag zou mijn KPN-abonnement ingaan.Bij de eerste installatie kwam vrijwel direct de foutcode DB 307, waarover al meer te lezen is. Heb inmiddels al ruim een uur met een KPN medewerker aan de telefoon gezeten, maar ook zij wisten geen oplossing. Alles was goed aangesloten. Resetten, opnieuw installeren, alle kabels overal weer afhalen een weer beginnen. KPN Box 12 eerst  een half uur alleen aan laten staan (op advies van de medewerker), maar tot op heden géén televisie ;-(De wifi werkt dan weer wél. Internet via '’de draad'’ niet. Het netwerk wordt wel gevonden, maar er staat bij vermeld: geen internet….Een monteur is pas op 7 december beschikbaar. Wie heeft tips?

10
A
Topper
3 jaar geleden
LaurensW
Nieuwkomer
LaurensWNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Op 1 TV wel beeld maar geen geluid.

Sinds 6 weken op KPN en nu al meerdere keren op 1 tv wel beeld maar geen geluid. Ik zet s morgens de tv aan, geen probleem gewoon beeld en geluid. Ik doe de tv uit, bijv tijdens het eten, zet m weer aan en geen geluid. Alle stappen doorlopen zoals op de pagina's van probleem oplossen wordt genoemd. Niet één keer, nee, wel tien keer! op de andere tv's wel gewoon beeld en geluid. Kabels gecontroleerd, vervangen, opnieuw aangesloten enz. Andere ontvanger gebruikt. ook geen geluid. Ik word hier toch wel zwaar teleurgesteld van.*admin: topic afgesplitst

3
LaurensW
Nieuwkomer
3 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DannydeBNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Playstation 4 Call of Duty Black ops Cold war. Nat Type 2 Moderate.

Hey allemaal, Ik heb sinds een 2-3 weken ineens NAT Type 2 : Moderate in plaats van open. Is er een manier hoe ik dit open kan zetten. Port Forwarding en UPNP staat al aan maar werkt.  De PlayStation heeft een statisch IP adres. Zou het kunnen omdat ik recent een netwerk switch heb aangesloten i.v.m. meerder apparaten op hetzelfde outlet dat hij daarom de moderate pakt i.p.v. open?   

3
SledgehammerNL
Wijsgeer
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JansenvanrheeNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
kabel aansluiting zonder kastje

Goedemiddag, kan iemand mij helpen met wat ik nodig heb om de tv aan te sluiten met deze kabel? Tijdens de verbouwing is het kastje die erbij hoorde kwijt geraakt.  mvg, ilja 

5
RBxx
Superuser
3 jaar geleden
L
Nieuwkomer
Leon01tNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
tv ontvanger valt uit

1 van de 2 tv ontvangers valt regelmatig uit , dit gebeurt al als ik er naar kijk , de voeding is waarschijnlijk niet helemaal lekker , want als ik er echt aan kom , valt hij uit , ontvanger heb ik al verwisseld maar de fout gaat mee, dus hoogstwaarschijnlijk is het de ontvanger zelf, op de site van KPN kan ik niet ontdekken waar ik dit moet melden , dus dan maar via het forum

5
Erwin van KPN
Moderator
3 jaar geleden
P
Nieuwkomer
Peter KerklinghNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Al maanden heb ik slechte tv-ontvangst

Al maanden heb ik slechte tv-ontvangst *** ***. Bij storingen kpn lees ik al maanden dat er 1 storing is gevonden. Het wordt maar niet opgelost. Verbinding modem valt uit, beelden staan stil, geluid valt weg, waardeloos.Op deze manier heb ik al maanden geen plezier van kpn. Ik vraag u mij financieel te compenseren voor de afgelopen vier maanden.Verder zou het mooi zijn als kpn er vaart in zet om de problemen op te lossen.mvg/peter kerklingh Admin: eigen topic voor je aangemaakt en gegevens verborgen i.v.m. privacy

3
Erwin van KPN
Moderator
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Monique GeurtsNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ontvanger omruilen?

Goedenavond, Enige tijd geleden kreeg ik een mail dat mijn verouderde ontvanger zou worden omgeruild met een nieuwe. Keurig via mail een afspraak gemaakt via mail helaas is er nooit iemand op komen dagen. Voor mij persoonlijk maakt het niet zoveel uit vind het prima zo  maar geen idee hoe men hier zelf tegen overstaat maar dan moet er dus opnieuw een afspraak worden gemaakt. mvgMonique

2
M
Nieuwkomer
3 jaar geleden
M
Deelnemer
MaartjelisaDeelnemer
gevraagd in KPN TV
tv ontvanger blijft hangen op 95%

Ik heb alles geprobeerd. Ik ben 30 jaar klant en wil dit graag heel snel opgelost hebben. 

3
Erwin van KPN
Moderator
3 jaar geleden
B
Nieuwkomer
Brand59Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Glasvezel zenders

Wij hebben wel een glasvezel aansluiting, maar krijgen geen glasvezel zenders te zienAdmin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

2
Jose_
Slimmerik
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MarcvhoofNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
extra tv ontvanger aansluiten

Ik heb een extra tv ontvanger besteld, maar boven heb ik geen vaste aansluiting wat moet ik nu doen?

2
Jeroen van KPN
Moderator
3 jaar geleden
H
Nieuwkomer
Henkwifi
gevraagd in KPN TV
Na de overgang van Telfort naar KPN altijd problemen (ik heb interactieve tv)

Na de overgang van Telfort naar KPN heb ik steeds een zwart beeld of de tekst: geen verbinding of ontvangst. Na allerlei knoppen ingedrukt te hebben en de schakelaar van de tv ontvanger uit en weer aan gezet te hebben begint tv weer op nieuw te laden. Nooit geen last gehad met Telfort. Wat is hier aan de hand??? (ik heb interactieve tv).   

1
Jasper van KPN
Moderator
3 jaar geleden
B
Nieuwkomer
brandmeesterNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
geen internet en interactieve tv

Hierbij al vele pogingen geprobeerd om de juiste medewerker te spreken om mijn interactieve tv lijn en internet weer te activeren. Sinds vandaag al 4 weken !!!!!!!! ik word door alle medewerkers van 1200 netjes behandeld zij doen hen best maar verder kunnen ze niets doen het ligt aan de backoffice zij bellen mij ook niet terug schande hoe men met de klant omgaat.

3
Shyrin van KPN
Moderator
3 jaar geleden
A
Deelnemer
AnnekevdmDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Foutmelding 'Zender verbroken' op tv

Deze foutmelding kreeg ik in beeld sinds ik bij jullie ben krijg ik wel vaker een foutmelding, dat had ik niet bij Telfort als dat zo blijft doorgaan stap ik over naar een ander provider*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

9
Jose_
Slimmerik
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
metjasmon
gevraagd in KPN TV
2e HD ontvanger

Tijdens  onze verhuizing heb ik per ongeluk een verkeerde doos afgevoerd met daarin onze 2e HD ontvanger, Hoe kan ik dit oplossen,  een extra ontvanger bestellen lijkt  mij niet de bedoeling, dan zou zouden er 3 geregistreerd staan.  

4
Vikash van KPN
Moderator
3 jaar geleden
A
Deelnemer
arjan van ettenDeelnemer
gevraagd in KPN TV
2e ontvanger

Beste kpn service, Wij hebben thuis twee tvs maar hebben slechts 1 ontvanger. We zouden graag op beide tv televisie willen kijken. Kunnen wij een tweede ontvanger krijgen? Zo ja, hoe? Wij hebben een alles in 1 pakket. Groet, arjan. 

2
Jeroen van KPN
Moderator
3 jaar geleden
F
Deelnemer
fiberlightDeelnemer
geplaatst in KPN TV
Casten naar stb uitschakelen

@Marina_  klopt het dat je dit inmiddels niet meer kunt uitzetten? ik kan deze optie niet meer vinden in het menu? zou graag deze TV connect functionaliteit uit willen schakelen namelijk.admin: Marina is geen moderator mee, eigen topic voor jouw vraag aangemaakt 

9
Vikash van KPN
Moderator
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Ron55Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Arris kastje werk niet goed bij opname bekijken

Arris kastje werk niet goed. bij opgenomen programmas stop het kastje telkens na een aantal minuten en dan staat hij weer bij het begin. Heb het kastje naar fabrieksinstellingen teruggezet maar probleem blijft. Ander kast geprobeerd en dat werk wel correct. Arris kastje lijkt dus stuk.

4
Sebastiaan_
Topper
3 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DamionaNieuwkomer
geplaatst in Digitenne
Digitenne increasing costs

Due to 'permanently high costs', KPN is increasing the price that Digitenne subscribers have to pay monthly from EUR 7.50 to EUR 8.50. The rental price for a second or third digital receiver has also been increased, by 50 cents per month.

1
Sebastiaan_
Topper
3 jaar geleden
Community voorwaarden