Skip to main content

Goedenavond,

 

Enige tijd geleden kreeg ik een mail dat mijn verouderde ontvanger zou worden omgeruild met een nieuwe. Keurig via mail een afspraak gemaakt via mail helaas is er nooit iemand op komen dagen.

 

Voor mij persoonlijk maakt het niet zoveel uit vind het prima zo  maar geen idee hoe men hier zelf tegen overstaat maar dan moet er dus opnieuw een afspraak worden gemaakt.

 

mvg

Monique

 Hallo @Monique Geurts,

Dit is niet helemaal zoals het hoort natuurlijk. De redenen dat je deze mail hebt ontvangen is omdat je momenteel een Motorola VIP1903 of 1963 in gebruik hebt. Deze ontvangers worden op korte termijn niet meer ondersteund en dienen dus vervangen te worden. Je kan zelf via deze servicetool een omruilafspraak maken. Dan worden de nieuwere ontvangers naar een PostNL punt in de buurt gestuurd en kun je deze één op één omruilen. Zodat je vanaf dat moment weer beschikt over ondersteunende ontvangers.


Dank voor  het antwoord …..heb een nieuwe afspraak staan om hem de 18e januari om te komen ruilen

fijne dagen M.