Skip to main content
Beantwoord

tv ontvanger valt uit

  • December 9, 2020
  • 5 reacties
  • 39 keer bekeken
L
Nieuwkomer

1 van de 2 tv ontvangers valt regelmatig uit , dit gebeurt al als ik er naar kijk , de voeding is waarschijnlijk niet helemaal lekker , want als ik er echt aan kom , valt hij uit , ontvanger heb ik al verwisseld maar de fout gaat mee, dus hoogstwaarschijnlijk is het de ontvanger zelf, op de site van KPN kan ik niet ontdekken waar ik dit moet melden , dus dan maar via het forum

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi, @Leon01t . Als ik de lijn doormeet zie ik dat je tuners al tamelijk verouderd zijn.

Je kunt ze gratis omruilen via deze tool: https://www.kpn.com/service/televisie/servicetool-apparatuur-wissel.htm

Laat je weten of dat werkt? 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Erwin van KPN
    Moderator

    Hoi @Leon01t . Welkom op het forum.

    Hinderlijk dat die ontvanger telkens uitvalt. Kun jij je profiel aanvullen en mij hier een seintje geven als je dat gedaan hebt?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    L
    Nieuwkomer
    • Leon01t
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • December 16, 2020

    Hallo Erwin

    Profiel is aangevuld

    Erwin van KPN
    Moderator
    • Erwin van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • December 16, 2020

    Hoi, @Leon01t . Als ik de lijn doormeet zie ik dat je tuners al tamelijk verouderd zijn.

    Je kunt ze gratis omruilen via deze tool: https://www.kpn.com/service/televisie/servicetool-apparatuur-wissel.htm

    Laat je weten of dat werkt? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    L
    Nieuwkomer
    • Leon01t
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • December 16, 2020

    Hallo Erwin,

    ik heb een omruilafspraak kunnen maken bij een servicepunt ,laten we hopen dat met de die nieuwe ontvangers het probleem is verholpen.

    Dank voor je acties

      Erwin van KPN
      Moderator

      Ik verwacht dat de kijkervaring er een stuk beter van wordt, @Leon01t . Mocht je hulp nodig hebben of er zijn andere vragen, weet je mij te vinden.

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement