Skip to main content
Beantwoord

Na de overgang van Telfort naar KPN altijd problemen (ik heb interactieve tv)

  • December 12, 2020
  • 1 reactie
  • 60 keer bekeken

Na de overgang van Telfort naar KPN heb ik steeds een zwart beeld of de tekst: geen verbinding of ontvangst. Na allerlei knoppen ingedrukt te hebben en de schakelaar van de tv ontvanger uit en weer aan gezet te hebben begint tv weer op nieuw te laden. Nooit geen last gehad met Telfort. Wat is hier aan de hand??? (ik heb interactieve tv).   

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hallo @Henkwifi, dat is een melding die je op de tv krijgt dus? Hoe ziet die melding er precies uit? Het klinkt niet als een foutmelding die onze tv-ontvanger kan geven. Welke knoppen heb je daarbij precies ingedrukt, was dat bijvoorbeeld ook de source knop? 

Technisch is er niets veranderd bij de overgang van Telfort naar KPN, als we niet samengegaan waren zou je hetzelfde daar vermoedelijk nu ook gehad hebben.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Jasper van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • December 17, 2020

Hallo @Henkwifi, dat is een melding die je op de tv krijgt dus? Hoe ziet die melding er precies uit? Het klinkt niet als een foutmelding die onze tv-ontvanger kan geven. Welke knoppen heb je daarbij precies ingedrukt, was dat bijvoorbeeld ook de source knop? 

Technisch is er niets veranderd bij de overgang van Telfort naar KPN, als we niet samengegaan waren zou je hetzelfde daar vermoedelijk nu ook gehad hebben.