Wat tof, zojuist een smsje ontvangen. Ik krijg 5 GB extra data kado! Superbedankt KPN
Ga hier uiteraard gebruik van maken én extra van genieten 

Admin: verplaatst naar juiste topic :)

Mooi hoor. Ook royaal dat de extra 5GB bundel tot eind januari geldig is. Zo heurt dat 

Ik zag de extra films gisteren al staan en vroeg me al af waarom het forum al die trouwe klanten niet informeerde over dit gebaar. Child 44 lijkt me mooi om eens te gaan bekijken.

Voor de liefhebber: de Rambo cultfilms zijn ook via het pluspakket te bekijken.

Bedankt KPN.

Krijgen deze onzin nou weer? Vorig jaar was dit al een hele slecht actie. En nu weer. Abonnement gaat halverwege in, om van die 5gb gebruik te maken moet ik eerst mn abonnement internet opmaken, en daarna pas de 5 gb. En moet daarna een extra bundel kopen. Is t niet in dec, dan wel in jan. Waarom geven jullie niet eerst de 5gb bundel kado VOORDAT mijn eigen bundel op is. Ik vind dit zo een slechte actie voor de klant en weet zeker dat er ook weer dit jaar mensen in de problemen komen met hun internet. Is t niet in dec, dan wel in januari. 

Goedemorgen @Din12e45, naar aanleiding van de feedback van vorig jaar hebben we juist geluisterd en actie ondernomen. Vorig jaar was de bundel maar één maand houdbaar en had je dus inderdaad een stukje maand over als je de gratis bundel opmaakte. Nu hebben we ervoor gekozen om de bundel een maand langer geldig te maken, zodat je jouw gehele bundelmaand gebruik kunt maken van deze gratis bundel en niet alleen maar t/m 31 december.

Jammer om te lezen dat het nog steeds niet naar wens is. We nemen de feedback opnieuw mee!

Sneu om te lezen dat mensen niet blij meer kunnen zijn met al die extra’s die voorbij komen. Het is nu wachten op de unlimited abonnees die zich beklagen of mensen die de films niet leuk vinden. Ik zal het woord welkomskorting maar niet in de mond nemen.

Oproep aan alle mensen die overwegen hun ongenoegen te willen ventileren: denk eerst een paar minuten na en realiseer je dat de extra’s gratis worden aangeboden. Pak eruit wat je wilt en laat liggen wat je niet denkt te gebruiken. Nog steeds niet blij? Zet de KPN playlist aan

Heel leuk voor je Roy, dat jij de actie positief ervaart. Maar ik heb dit soort zaken liever in eigen hand. Mijn mening heeft niks te maken met zuur reageren of niet dankbaar zijn. Ik ga van de actie zeker geen gebruik maken, ik kijk dan maar een keer minder filmpjes en muziek online dan dat ik ineens door mn gb heen ben en extra moet betalen. Naar mijn mening is dit niet een gratis actie maar een idee van de commerciële afdeling om meer geld binnen te halen door klanten te duperen. Want laten we eerlijk zijn, als kpn de 5 gb bovenop de eigen gb zou optellen, dat zou pas echt gratis zijn. Dat zou betekenen dat je voor je hele maand dat je abonnement loopt, je eigen gb plus de 5 gb kan gebruiken. Zonder dat er onderscheid wordt gemaakt tussen die 2

Helemaal met je eens! Dankbaarheid is weer eens ver te zoeken. Het maakt ook niet uit wat KPN doet aan extra's of wat dan ook, er zullen altijd klanten zijn die er negatief, zuur of ondankbaar op reageren. Het is ook nooit echt goed, zucht….wat een gemiep!

Daarom nogmaals, KPN, hartelijk dank! Ik ben er wél superblij mee 

Fijne Feestdagen! 

Iedereen is vrij om iets te vinden van de geboden extra”s @Din12e45. Ik vind het alleen jammer dat je woorden als onzin of slecht gebruikt omdat er ook mensen blij zijn met een extraatje, hoe klein ook. Voor de minima kan een beetje extra net het verschil maken. Voor de sterke schouders is een donatie van wat mb’s wellicht een optie. Het mooiste contact fonds van KPN is een mooi doel bijvoorbeeld.

Ik geniet van de geboden items of sla ze over.  Indirect zijn er altijd commerciële motieven, in dit geval denk ik dat het vooral gaat om klantenbinding. Niets mis mee denk ik. Volgens mij doet KPN geen poging om klanten te duperen met deze acties, dan schieten ze in eigen voet tenslotte. KPN is een commercieel bedrijf maar ik geloof simpelweg niet dat het aanbieden van een extraatje altijd sluw bedacht is om nog wat extra te verdienen. De extra films zouden mogelijk aanleiding kunnen zijn voor het abonneren op het pluspakket. Die gedachte? Ik benader het liever positief.

Momenteel draait de KPN playlist en tel mijn zegeningen en hooo dat iedereen maximaal geniet van de diensten en geboden extra’s.

Fijne feestdagen voor alle medeklanten.

Het staat me vrij de woorden te gebruiken die ik wil. En nogmaals, wil je minima en ieder ander blij maken en niet wurgen met die 10 eur of wat dan ook voor een extra mb omdat ze door hun tegoed zijn, geef die 5gb dan ook echt gratis, zonder randvoorwaarden. Als ze die randvoorwaarden in hun systemen kunnen inprogrammeren, kunnen ze het ook prima zonder doen.maar kom niet aanzetten met dat dit zogenaamd een goed gebaar is, dat zou betekenen dat de actie ideeën  niet eens door mensen worden getest 

Misschien kan kpn uitleggen waarom iemand eerst zijn eigen tegoed moet opmaken voor de 5 gb gebruikt kan worden? Benieuwd naar dat verhaal.

@Din12e45 natuurlijk mag je binnen de grenzen van de forumregels de woorden gebruiken die je zelf nodig acht om je betoog kracht bij te zetten. Ik vind het alleen jammer dat je ze gebruikt.

Je boodschap was helder en de moderators zullen de kritiek vast meenemen voor de volgende lading extra’s.

Ik stel voor dat we verder gaan met de feestelijkheden met zijn allen.

Voor het bekijken van filmkadootjes moet je naar het TV-menu en daarna films. Ja dat doe ik, maar dan is er geen "kadootje voor jou" mogelijkheid. Alleen Pathe / Pathe populair etc.
Hoe kan ik “kadootje voor jou” aanzetten/activeren. Ik heb KPN TV+

Admin: bericht verplaatst naar decemberkadootjes topic

Ik heb ook KPN TV+, @Clemens Wichers !

Ik ga naar Films en zie dan Uitgelichte films van Pathé Thuis (Oppenheimer)  en daaronder zie ik “Films per pakket” staan en daaronder vind ik de 10 gratis filmkadootjes.

Wil je het nog eens dubbelchecken?

Dank je, bleek daar dus gewoon te staan

Ja, helaas, het feest is voorbij  Maar, eerlijk is eerlijk, heb er ontzettend veel plezier van gehad. Heb alles dan ook opgemaakt, 5 GB erdoorheen gejaagd 

Bedankt voor dit cadeautje KPN! 

Ik lees dit nu pas, omdat kpn vanwege een storing zegt 5 gratis films te geven, ik zie er maar 3 staan, (en zeker niet op de plek hoe jullie het omschrijven?!}

Zoek ik binnen het forum, lees ik dus dat er in december 10 films waren , wat jammer dat dit niet naar klanten via mail gecommuniceerd is!

Of het geld weer niet voor oud tft klanten, ik heb gewoon it  geen tv+ en ik heb nu ook minder films dan beloofd, is niet erg want ik zag dat het hele oude slechte films zijn, in mijn ogen dan.

Maar dat dit soms vaker cadeau wordt gedaan zou ik wel willen weten, maar ik denk niet dat iemand nog reageert na 5 maanden.

Er is in december een nieuwsbrief verstuurd waarin dit is gecommuniceerd @TelfortwasTOP.  Bij het inloggen op MijnKPN kun je rechtsboven op profiel klikken. Vervolgens kies je voor de privacy instellingen, daar kies je voor 'thuis producten'. Hier kun je aanvinken of je de nieuwsbrief wenst te ontvangen (mocht je deze momenteel dus nog niet ontvangen).  

Trouwens, dit topic is van december en daarom sluit ik deze nu ook! Mocht je hier toch nog verdere of aanvullende vragen over hebben, maak dan vooral een eigen topic hiervoor aan!