Skip to main content
Vraag

5 euro korting op factuur mobiel ontbreekt

  • November 4, 2023
  • 3 reacties
  • 66 keer bekeken

Siebreg
Deelnemer
Forum|alt.badge.img

Wij hebben tv, internet, en 2 mobiele nummers maar sinds juni 23 ontbreekt de 5 euro korting op de factuur.  Ik dacht dat je dan altijd 5 euro korting per mobiel nummer kreeg.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

DennisA78
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+11
  • KPN Monteur
  • November 4, 2023

Dat ligt aan de hoogte van je mobiele abonnement. De korting is 2,50, 5,00 of 7,50.

Als het niet automatisch is verwerkt, kun je dat hier aangeven. 


Siebreg
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Deelnemer
  • November 5, 2023

maar als ik het nu opnieuw aanmeld , ik heb het nummer al bij mijn producten staan hoe gaat dat het dan met de voorgaande maanden waarin ik de korting niet heb gehad


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hallo @Siebreg, als ik in onze administratie kijk zie ik 2 mobiele abonnementen. Als ik op de facturen kijk zie ik elke maand voor beide nummers: KPN Compleet - 5 euro Mobiel Korting
Deze korting zie ik voor beide mobiele nummers ook in de maanden na juni op de facturen.