Aangeboden abonnement bestaat ineens niet meer. Wij voelen ons misleid

Een paar maanden geleden heb ik gebeld met KPN, over ons thuis internet/TV abonnement. De medewerker hielp mij heel vriendelijk, en vroeg of wij ook wilden combineren met KPN mobiel.
Wij gaven aan dat wij thuis met 3 personen zijn. Hij kwam zelf met een heel goed aanbod: Ik zou een abonnement nemen van 15 euro voor onbeperkt internet en onbeperkt bellen. Mijn man en dochter zouden beiden een abonnement nemen van 5 euro (0 data en onbeperkt bellen), en ik zou mijn data kunnen delen met hen. Totaal dus 25 euro met zijn drietjes. 
Enige “probleem"; mijn dochters abonnement bij Simyo loopt nog tot 30-06-2025.
De vriendelijke man zei dat ik haar nummer later nog kon omzetten naar het abonnement van 5 euro.
Vandaag zie ik in mijn agenda dat mijn dochters abonnement bij Simyo over 3 maanden afloopt, dus ik kijk op de site of ik haar abonnement alvast kan omzetten naar KPN Sim Only, voor 5 euro per maand. Wat blijkt? Het abonnement van 5 euro bestaat plotseling niet meer en kost nu 12,50. Mijn man heeft zijn abonnement van 5 euro nota bene in januari 2025 bij KPN afgesloten! Ik was een paar maanden geleden blij, maar voel me nu toch wel bedonderd door KPN, want wij zitten nu wel 2 jaar aan ons abonnement vast.