Skip to main content
Beantwoord

Aanmaken huishouden in MijnKPN app voor Combivoordeel lukt niet

  • April 7, 2026
  • 6 reacties
  • 19 keer bekeken

MijnKPN app, en de website blijft steeds zeggen dat ik geen huishouden aangemaakt op mijn account. en wat ik ook probeer het wordt ook niet aangemaakt of toegevoegd. 

hierdoor loop ik mijn combivoordeel zoals dubbele data die ik via belsimpel zou krijgen mis

Beste antwoord door TheMagicianThing

Hoi ​@TheMagicianThing! Welkom op de KPN Community. Dat is natuurlijk bijzonder onpraktisch en ik denk graag even mee. Wat is de huidige stand van zaken? Krijg je ook een bepaalde foutcode terug wanneer je het huishouden probeert aan te maken. Wanner je inlogt op MijnKPN zie je dan wel de abonnementen in kwestie staan?

Gaat het om reguliere consumenten abonnementen van KPN? 

Vergeten te vermelden, heb KPN laten bellen en de medewerker heeft het voor mij opgelost :)

6 reacties

JanD
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • Superuser
  • April 7, 2026

Beste ​@TheMagicianThing misschien heb je iets aan onderstaande artikelen:

https://community.kpn.com/kennisbank-kpn-voordelen-143

Succes


Beste ​@TheMagicianThing misschien heb je iets aan onderstaande artikelen:

https://community.kpn.com/kennisbank-kpn-voordelen-143

Succes

Helaas niet echt, het blijft haken bij dit probleem

Terwijl beide internet en mobiel producten wel gekoppeld zijn aan mijn kpn ID 🤔


JanD
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • Superuser
  • April 7, 2026

Beste ​@TheMagicianThing dan even via de MijnKPN app om een oplossing vragen.

Misschien heb je nog iets aan onderstaande link:

https://www.kpn.com/combivoordeel?campaignid=so:c=merk-community

 


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

Hoi ​@TheMagicianThing! Welkom op de KPN Community. Dat is natuurlijk bijzonder onpraktisch en ik denk graag even mee. Wat is de huidige stand van zaken? Krijg je ook een bepaalde foutcode terug wanneer je het huishouden probeert aan te maken. Wanner je inlogt op MijnKPN zie je dan wel de abonnementen in kwestie staan?

Gaat het om reguliere consumenten abonnementen van KPN? 


Hoi ​@TheMagicianThing! Welkom op de KPN Community. Dat is natuurlijk bijzonder onpraktisch en ik denk graag even mee. Wat is de huidige stand van zaken? Krijg je ook een bepaalde foutcode terug wanneer je het huishouden probeert aan te maken. Wanner je inlogt op MijnKPN zie je dan wel de abonnementen in kwestie staan?

Gaat het om reguliere consumenten abonnementen van KPN? 

Vergeten te vermelden, heb KPN laten bellen en de medewerker heeft het voor mij opgelost :)


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

Goed om te horen ​@TheMagicianThing! Ik wens je een fijne dag en post gerust nog eens een topic als we iets voor je kunnen doen!