Beantwoord

Aanmaken huishouden lukt niet

Forum|Forum|28 days ago
January 2, 2026
4 reacties
41 keer bekeken

RP20
Nieuwkomer

Hallo,

Om combivoordeel te krijgen moet ik een huishouden aanmaken.

Als ik mijn klantnummer en mobiel nummer invul en op "Doorgaan naar jouw overzcht” klik gebeurt er niks. Ik heb dit in 3 verschillende browsers geprobeerd.

Beste antwoord door RP20

Uiteindelijk toch een medewerker gesproken die het heeft geregeld, dus het is opgelost.

+32

Noordzee
Superuser
Forum|Forum|28 days ago
January 2, 2026

Hallo @RP20 ,

Voor het aanmelden van jouw producten voor de voordelen van KPN Compleet of Combivoordeel (dat is afhankelijk van hoe oud jouw abonnementen zijn) kun je de voordelen zelf nakijken en aanzetten. Controleer eerst of de voordelen actief zijn via MijnKPN.

Meer informatie:

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

R

RP20
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|27 days ago
January 3, 2026

Ik blijf terugkomen bij het maak een huishouden aan scherm en daar kom ik niet verder. ook de klantenservice gebeld waar ik niemand aan de lijn krijg maar een bot die me weer een link naar hetzelfde scherm stuurt wat ik al 10 keer geprobeerd heb.