Even bellen met de klantenservice,  zij kunnen dat voor je doen. 

Hallo @SouadE, goed dat je ons een berichtje stuurt.

Controleer eerst of beide KPN Mobiel abonnementen op hetzelfde adres aangemeld zijn. Dit is een voorwaarde voor KPN Husselvoordelen en KPN Compleet voordelen. Via de MijnKPN app kun je dat gemakkelijk controleren via Profiel → Abonnementen → Voordelen bekijken.

Staat dit goed, maar lukt MB's delen toch nog niet? Dan ben je waarschijnlijk nog niet aangemeld voor KPN Compleet en/of KPN Husselvoordelen.

Meld je dan snel aan voor KPN Husselvoordelen:

1. Ga naar onze website voor het aanmeldformulier.
2. Scroll even naar beneden en vul jouw gegevens in. Je kunt tot maximaal 10 telefoonnummers aanmelden voor 1 KPN huishouden.
3. Vink ‘Ik ga akkoord met de voorwaarden’ aan. En klik op ‘Check aanmelding’.
4. Je krijgt van ons een bevestiging per sms/e-mail als jouw aanmelding klaar is.

Lukt het hierna nog niet? Dan kijken we natuurlijk graag mee.

Nu zie ik dat jij je forumprofiel al ingevuld hebt. Dus ik heb even gekeken en zie dat een collega het nummer al toegevoegd heeft aan jouw huishouden. Als het goed is kan je nu MB's delen.

Hallo, ik heb idd een collega aan de lijn gehad. Helaas lukt het nog steeds niet om mb's te delen. 

Wat nu?

Het lijkt erop dat het niet helemaal goed gegaan is. Ik heb het nummer nogmaals toegevoegd aan jouw KPN Huishouden. Je ontvangt een bevestiging zodra de voordelen actief zijn.