Skip to main content
Beantwoord

Aanmelden voor Combivoordeel lukt niet

  • August 9, 2023
  • 10 reacties
  • 108 keer bekeken
J
Deelnemer

Het lukt niet om mijn mobiel aan te melden voor compleet

Beste antwoord door RBxx

Hallo @John40 , de voordelen worden normaal automatisch toegekend als je in je bestelling hebt aangegeven dat je al andere abonnementen hebt bij KPN. Dit Combivoordeel krijg je alleen als je ook KPN Internet Thuis of meerdere mobiele abonnementen hebt.

Check in MijnKPN of jouw voordelen al actief zijn en meld je mobiel abonnement zonodig daarvoor aan. Zie deze pagina → https://www.kpn.com/combivoordeel/aanmelden.htm

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    10 reacties

    A
    • Anonymous
    • August 9, 2023

    Kun je iets duidelijker zijn wat je wilt en wat niet lukt, want het woord compleet zonder toelichting zegt me even niets @John40 

    J
    Deelnemer
    • John40
    • Auteur
    • Deelnemer
    • August 9, 2023

    Ik hen een nieuw mobiel abonnement. Deze wil ik aanmelden voor de kpn voordelen.

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • Antwoord
    • August 9, 2023

    Hallo @John40 , de voordelen worden normaal automatisch toegekend als je in je bestelling hebt aangegeven dat je al andere abonnementen hebt bij KPN. Dit Combivoordeel krijg je alleen als je ook KPN Internet Thuis of meerdere mobiele abonnementen hebt.

    Check in MijnKPN of jouw voordelen al actief zijn en meld je mobiel abonnement zonodig daarvoor aan. Zie deze pagina → https://www.kpn.com/combivoordeel/aanmelden.htm

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    J
    Deelnemer
    • John40
    • Auteur
    • Deelnemer
    • August 9, 2023

    Ik heb bekend met hoe en wat. Ik heb al kpn compleet. Het lukt alleen niet om mijn 2e mobiele abonnement aan te melden, de eerst factuur heb ik al betaald. Gegevens zijn bekend bij kpn. Desondanks lukt het niet.

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • August 9, 2023

    Dan kan je het snelst bellen met klantenservice. Door de vakantieperiode is de wachttijd op een reactie van een KPN medewerker hier op het forum opgelopen tot een aantal dagen.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    Jeroen van KPN
    J
    Deelnemer
    • John40
    • Auteur
    • Deelnemer
    • August 9, 2023

    Bedankt voor de reacties

    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22

    Hallo @John40, ik zie dat er inmiddels contact is geweest met de klantenservice. De combivoordelen staan inmiddels ook actief. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    J
    Deelnemer
    • John40
    • Auteur
    • Deelnemer
    • August 14, 2023

    @Jeroen_dB ja, prima opgelost. Wordt de eerst factuur nog gecorrigeerd met de combivoordelen? Alvast bedankt voor je reactie.

    RBxx
    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22

    De combikorting is vanaf 11 augustus actief. Vanaf 11 augustus zal voor de maand augustus dus nog een correctie volgen. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    J
    Deelnemer
    • John40
    • Auteur
    • Deelnemer
    • August 15, 2023

    👍🏻

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement