Activatiecode Netflix wordt niet naar juiste mailadres verzonden

Contactmailadres van het thuis abo is inderdaad dat van mijn vader, maar ik heb de aanvraag gedaan via mijnkpn met een ander mailadres, ik kan daar dus wel de aanvraag doen, dan komt de bevestiging dat ik iets aangevraagd heb daar ook (en ook bij mijn vader in de mailbox) maar de mail met de code om dat te activeren krijg ik dus niet ? Waarom krijgt het account wat iets aanvraagt wel de bevestiging maar niet de activatiecode ? Stuur alles of stuur niks

O ja, en dan reageer je op die bevestigingsmail met de vraag waar is de activatiecode en blabla belafspraak, bellen jullie als het niet uitkomt dus gaat naar voicemail, daarin wordt gezegd dat er een tel nr per sms gestuurd wordt voor als er nog vragen zijn … geen sms  superservice weer hoor!

Netflix activeren kan hier:

https://www.kpn.com/service/ugs/netflix-activeren

Daar heb je die mail niet voor nodig.

Ok nu heb ik dus gevonden waar ik Netflix kan activeren, maar nog altijd niet hoe dat dit als combivoordeel geactiveerd kan worden, ik vind enkel de pagina met de Netflix abonnementen en wat ze kosten per maand. In mijn overzicht staat Netflix als gekozen combivoordeel maar verder lukt het me niet om te activeren, enkel Netflix aan 8,99 … Inmiddels ook de bevestigingsmail bekeken maar dan kom ik er nog niet uit hoe te activeren

Dat moet dus kunnen via de link die ​@Marlon92 hierboven deelt maar je moet wel inloggen met het MijnKPN account waar ook het thuis abonnement aan gekoppeld is.