Euhm... tja... hoeveel ontvangers heeft u totaal? U heeft 1 digitenne ontvanger. En heeft u dan 1 of 2 interactieve tv ontvangers? 

Twee ontvangers en een digitenne onvanger.

Beste Nick83 ik heb nog steeds geen reactie op mijn antwoord

Je topic is nog niet aan de beurt. De wachtrij (vd kpn moderators) is momenteel ca 48 uur.

Staan je gegevens al ingevuld in je forumprofiel opdat de moderators daarbij kunnen én mogen?

Dat gratis digitenne abonnement... dat heeft u misschien in het verre verleden van een vriendelijke KPN medewerker gehad. Maar nu u iets wilt wijzigen, nu zal u dat kwijt raken. Denk ik. U moet daar dan waarschijnlijk 5 euro per maand voor gaan betalen. 

De rest zou gewoon moeten blijven bestaan. ESPN zou gratis moeten blijven. En opnemen is gewoon onderdeel van uw abonnement. Dat hoort ook te blijven bestaan.

@Nick83

Als je bij het KPN iTV abonnement een Digitenne ontvanger huurt dan betaal je daar € 5 voor, maar komt er op de factuur ook bij te staan '’Digitenne abonnement gratis'’. Tikkie wonderlijk maar zo is 't.

dit is de mail die ik gekregen heb.

Apart. Maar ik vermoed een systeemfout en meer niet.

Heb/had je 't via de ontvanger (zenderpakketten) uit gezet?

niet via de ontvanger maar via mijn kpn. Ik kan ziggo sport en espn nog wel bekijken.

Hoi @Ruud1948, welkom op ons forum! Ik zie dat je dit inmiddels al met mijn collega's geregeld hebt.
Voor dit soort gevallen is het altijd het snelste even met ons te bellen op 0800-0402 of te chatten via www.kpn.com/service

Het kan soms zijn dat je bij een wijziging van een ouder abonnement naar een nieuwer abonnement meerdere dingen veranderen.