Bericht gekregen dat mijn Compleet voordelen worden stopgezet

Ik heb al jaren aan Alles-in-1 Glasvezel standaard pakket met daarbij 2 KPN Mobiel abonnementen. Per 1 mei 2023 is een van de KPN Mobiel abonnementen stopgezet (overgezet naar Simyo).

Ik heb op 30-April-2023 een e-mail ontvangen dat mijn KPN Compleet voordelen stopgezet worden o.a. mijn gratis ESPN Compleet. We hebben echter nog een KPN Mobiel abonnement dus lijkt me niet terecht dat de KPN Compleet voordelen stopgezet zijn.

@KPN klantenservice  Graag zsm een oplossing hiervoor!

Alvast bedankt!

Met vriendelijke groet,

Glenn Cheung