Skip to main content
Beantwoord

Bij Combivoordeel krijg ik als level een vraagteken te zien

  • January 4, 2026
  • 6 reacties
  • 85 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Hallo.

Ben sinds afgelopen vrijdag aangesloten op het kpn netwerk. 

Alles werkt naar behoren heb ook al emailadressen aan kunnen maken.

Alleen kan geen gebruik maken van het combivoordeel.

Alles staat in mijn huis maar mijn level blijft een vraagteken. 

Geen idee wat ik fout doe.

Alvast bedankt. 

Gr Michel 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo ​@M.v.d.b ,

Voor het aanmelden van jouw producten voor de voordelen van KPN Compleet of Combivoordeel (dat is afhankelijk van hoe oud jouw abonnementen zijn) kun je de voordelen zelf nakijken en aanzetten. Controleer eerst of de voordelen actief zijn via MijnKPN. Bij een nieuw abonnement kan het enkele werkdagen duren voordat alles zichtbaar is.

Het kan zomaar zijn dat het pas maandag of dinsdag gaat lukken. 

Hier staat de uitleg over het Combivoordeel:

 

    6 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • January 4, 2026

    Hallo ​@M.v.d.b ,

    Voor het aanmelden van jouw producten voor de voordelen van KPN Compleet of Combivoordeel (dat is afhankelijk van hoe oud jouw abonnementen zijn) kun je de voordelen zelf nakijken en aanzetten. Controleer eerst of de voordelen actief zijn via MijnKPN. Bij een nieuw abonnement kan het enkele werkdagen duren voordat alles zichtbaar is.

    Het kan zomaar zijn dat het pas maandag of dinsdag gaat lukken. 

    Hier staat de uitleg over het Combivoordeel:

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      PeterG
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+35
      • PeterG
      • January 4, 2026

      Je dient ook minimaal één mobiel abonnement bij kpn te hebben. 

      Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.
        JanD
        Superuser
        • JanD
        • January 4, 2026

        Beste ​@M.v.d.b je moet dan wel iets te combineren hebben, zoals een mobiel abo bij KPN.

         

        M
        Nieuwkomer
        • M.v.d.b
        • Auteur
        • Nieuwkomer
        • January 4, 2026

        Hallo.

        Heb tv internet en mobiel via kpn

          PeterG
          Superuser
          Forum|alt.badge.img+35
          • PeterG
          • January 4, 2026

           

          Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.
            Alex van KPN
            Moderator
            Forum|alt.badge.img+27
            • Alex van KPN
            • Moderator
            • January 6, 2026

            Hi ​@M.v.d.b, welkom bij onze community. 

            Erg fijn om te zien dat je op weg bent geholpen. Is het met de instructies van Noordzee en PeterG gelukt? Nog voor de duidelijkheid, beide abonnementen moeten wél op hetzelfde adres staan. 

            Laat het ons weten of en waar je nog vastloopt, mocht dat zo zijn. We helpen graag! 

              De Kennisbank

              Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

              ...

              Community voorwaardenAccessibility statement