Skip to main content
Beantwoord

Blijven Combivoordelen behouden bij wijzigen contractant mobiel abonnement?

  • October 30, 2024
  • 2 reacties
  • 75 keer bekeken
C
Deelnemer

Hallo

voor mijn kinderen heb ik op mijn naam abonnementen afgesloten. Mijn kind is nu meerderjarig en we denken erover dat hij nu zelf dat abonnement op zijn naam kan hebben en er zelf voor betalen. Formulier voor overzetten online gevonden maar behoudt hij ook de KPN voordelen omdat hij nog inwonend is en we meerdere KPN producten hebben?

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @Chantal H, ik zie dat @Michel.uit.Arnhem al antwoord heeft gegeven. Zoals hij aangeeft blijven de KPN combivoordelen behouden als de contractant wijzigt. Het enige dat echt van belang is voor de voordelen is dat het adres waar het/de abonnement(en) op geregistreerd staat/staan gelijk blijft. 

Tevens hoeven alle abonnementen ook niet gekoppeld te zijn aan één en hetzelfde KPN ID. Elk nummer kan zijn eigen KPN ID hebben. Mijn partner hebben ook copmbivoordeel en haar abonnement is zeker niet gekoppeld aan het KPN ID dat ik gebruik. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Michel.uit.Arnhem
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+15

    Hoi @Chantal H 

    Welkom op de community van KPN.

    Zolang alle mobiele abonnementen op hetzelfde adres blijven staan, en daarnaast gekoppeld blijven aan één en hetzelfde KPN ID account, blijft de combivoordeel (korting) behouden.
    Dus het mobiele abonnement van je meerjarige kind kan gewoon op zijn of haar naam gezet worden, met zijn of haar rekeningnummer.

    Maar verwijder zijn of haar 06-nummer dus niet uit het huidige KPN account, want dan zal de combivoordeel (korting) komen te vervallen.
    Ook als je zoon of dochter zijn eigen KPN ID (account) zou gaan aanmaken.

    Dus één KPN ID voor alle abonnementen binnen jullie huishouden.
     

    Ik help graag mede klanten met hun vragen en problemen op de Community van KPN. In het verleden ben ik ook werkzaam geweest bij de volgende providers KPN, Ziggo en Vodafone, en heb daardoor veel kennis van zaken. Ik ben daarnaast ook fan en gebruiker van Apple en Fritz! producten, waardoor ik dus veel af weet van deze producten.
    C
    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22
    • Jeroen van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • October 31, 2024

    Hallo @Chantal H, ik zie dat @Michel.uit.Arnhem al antwoord heeft gegeven. Zoals hij aangeeft blijven de KPN combivoordelen behouden als de contractant wijzigt. Het enige dat echt van belang is voor de voordelen is dat het adres waar het/de abonnement(en) op geregistreerd staat/staan gelijk blijft. 

    Tevens hoeven alle abonnementen ook niet gekoppeld te zijn aan één en hetzelfde KPN ID. Elk nummer kan zijn eigen KPN ID hebben. Mijn partner hebben ook copmbivoordeel en haar abonnement is zeker niet gekoppeld aan het KPN ID dat ik gebruik. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement