Beantwoord

Combikorting aanvragen lukt niet. "Aanvraag niet gelukt"

Forum|Forum|4 years ago
November 12, 2021
1 reactie
24 keer bekeken

AMJB

Ik word doodziek. De hele week al geprobeerd gebruik te maken van de aanbieding met 5€ korting mijn bestaande Netflix abonnement om te zetten naar een combinatie met mijn hussel kpn abonnement. Lang gaat het goed maar na de knop ‘bestellen’ krijg ik het antwoord dat de aanvraag niet lukt en ik het later nog maar eens moet proberen. Wat is de oplossing voor dit probleem?

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @AMJB ,

Duidelijk is dat je alles al geprobeerd hebt, Online deze wijziging doorgeven gaat niet lukken.

KPN is hiervoor gewoon vanaf morgen bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402.

(Doordeweeks tussen 8.00 en 20.00, op zaterdag tot 17.00)

Bij te grote drukte heb je op dezelfde tijden met de chat een alternatief.

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm

Kies een onderwerp.

Tik dan op : Ik heb een andere vraag

(en dan helemaal naar beneden scrollen)

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.