Skip to main content
Beantwoord

Combikorting is niet toegepast op mobiel abonnement

  • April 20, 2023
  • 3 reacties
  • 53 keer bekeken
W
Nieuwkomer

Vorige week een nieuw kpn mobiel abonnement genomen en vandaag is de rekening afgeschreven waarbij de beloofde combikorting van €2,50 niet is toegepast. Het is wel geactiveerd. 

Beste antwoord door Marcia van KPN

Bedankt! Ik zie dat de combivoordelen toch nog niet aangevinkt waren. Die heb ik bij dezen alsnog aangezet!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Ha @WatermanFriesland, welkom! Gek dat het er niet op staat. Wil je je forumprofiel aanvullen met je adres, klantnummer en het betreffende 06-nummer? Laat even weten dat je dat gedaan hebt, dan kijk ik er naar. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    W
    W
    Nieuwkomer

    Forumprofiel is aangepast. Tijdens abonnement afsluiten werd mij € 14 voorgehouden.  Er is echter € 16,50 geïncasseerd. Hoezo? 

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Marcia van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • April 25, 2023

    Bedankt! Ik zie dat de combivoordelen toch nog niet aangevinkt waren. Die heb ik bij dezen alsnog aangezet!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    W

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement