Hallo. Ik heb gisteren Netflix-basis aangeschaft en mijn rekening gaat nu omhoog van 74 naar 84 euro per maand. Nu heb ik al combi-voordeel door het pluspakket . Het pluspakket gebruik ik echter niet. Als ik dat opzeg , verschuift het combi-voordeel dan naar Netflix , waardoor mijn rekening lager wordt en Netflix daarmee gratis , hetgeen mijn bedoeling is.
Vraag 2: hoe zeg ik pluspakket op? Dat lukt me niet in de kpn-app.
Dank voor reactie bij voorbaat
Ton Evers
Beste antwoord door Shyrin van KPN
Hoi
Begrijp ik nu goed dat je nu een los betaald Netflix Basis abonnement hebt besteld en deze graag zou willen omzetten naar de gratis variant?
Mijn advies is het volgende:
Let op:
Het activeren kan alleen in de MijnKPN app. Door het succes is er nu een wachtrij. Probeer het later deze week nog eens.
Bij elk level krijg je het Pluspakket op onze kosten: deze kun je niet opzeggen 😅
Uitleg over de nieuwe voordelen en de veelgestelde vragen kun je in het onderstaande topic vinden:
Ik hoop dat ik het zo duidelijk uitgelegd hebt en anders lees ik je graag welke vraag je nog hebt!
+16Hoi
Begrijp ik nu goed dat je nu een los betaald Netflix Basis abonnement hebt besteld en deze graag zou willen omzetten naar de gratis variant?
Mijn advies is het volgende:
Let op:
Het activeren kan alleen in de MijnKPN app. Door het succes is er nu een wachtrij. Probeer het later deze week nog eens.
Bij elk level krijg je het Pluspakket op onze kosten: deze kun je niet opzeggen 😅
Uitleg over de nieuwe voordelen en de veelgestelde vragen kun je in het onderstaande topic vinden:
Ik hoop dat ik het zo duidelijk uitgelegd hebt en anders lees ik je graag welke vraag je nog hebt!
Dag Shyrin. Dank voor reactie. Ik heb zinnetje “ik wil een ander cadeau” gevonden. Het werkt nu niet naar ik begrijp vanwege drukte bij kpn. Ik probeer later nog eens . Groet Ton
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
