Combivoordeel entertainment wijzigen naar Netflix en daarbij Videoland behouden

Hoi ​@Natas79 

Welkom op de community van KPN.

Zodra je jouw combivoordeel wijzigt van Videoland naar Netflix, wordt het abonnement bij Videoland beëindigd en kun je dan ook niet meer gebruiken.

Maar wees gerust, tijdens het wijzigen van je combivoordeel naar Netflix krijg je vanzelf de melding waarin wordt aangegeven of je Videoland wilt behouden, als betaalde dienst.
Daar kun je dan bij Videoland een vinkje zetten, en je Videoland abonnement loopt dan gewoon door zonder onderbreking, maar dan wel als aparte betaalde dienst.

Je hoeft hiervoor géén contact op te nemen met de klantenservice van KPN, want het wijst zich vanzelf zodra je jouw combivoordeel wilt wijzigen naar Netflix.