Combivoordeel: hoe kan ik data delen? En Netflix loopt steeds vast

Met Combivoordeel kun je voordelen krijgen als je een mobiel abonnement én internet voor thuis hebt op hetzelfde adres. Denk hierbij aan:

• Extra (of gedeelde) data
• Kortingen
• Of bijvoorbeeld een extra zoals Netflix (afhankelijk van je pakket)

Het delen van data met je man kan alleen als zijn mobiele nummer ook gekoppeld is aan hetzelfde huishouden (dus hetzelfde adres en binnen MijnKPN onder hetzelfde account of huishouden). Zodra het huishouden compleet is op één adres in de MijnKPN app, kun je daar ook zelf het Combivoordeel aanzetten. Heb je zowel internet als mobiel, dan kom je inderdaad in aanmerking voor bijvoorbeeld Netflix Basic.

Als de app vastloopt, kan het zijn dat de koppeling nog niet goed is gegaan of dat er iets technisch misgaat. Zou je kunnen uitleggen wat er precies misgaat zoals een bepaalde foutcode of een melding bijvoorbeeld? Dan kan ik gerichter met je mee kijken!