Hallo,
Ik ben net overgestapt van Simyo naar KPN mobiel en heb zojuist mijn adres gewijzigd naar het adres waar mijn moeder en ik wonen en wil nu Combivoordeel activeren. Ik heb hier hetzelfde adres gebruikt als die van mijn moeder (stond eerst het verkeerde adres, door Mobiel.NL niet juist doorgevoerd in de aanvraag). Wat moet ik nu doen om mijn Combivoordeel te krijgen ? Duurt het wellicht een paar dagen voordat alles doorgevoerd is ? Bij betalingsgegevens en persoonsgegevens staat alles nu goed, maar krijg dus combivoordeel niet geactiveerd.
