Skip to main content
Beantwoord

Combivoordeel staat onterecht op level 1

  • 22 april 2025
  • 6 reacties
  • 62 keer bekeken

Hebben meer mensen dit probleem?

Ik heb internet + TV + mobiel + multisim + extra dienst.

maar mijn combivoordeel staan op level 1 met met de mededeling:
Je gebruikt internet en TV en heb een mobiel. einde. 
Online kan je nergens iets aanpassen lijkt het. 
De factuur van de maand brengt wel alle kosten in rekening en ziet die diensten dus wel. 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo ​@hepta7 ,

hepta7 schreef:

klopt dus niet veel van.
mobiel mist en multisim voor mijn horloge mist (betaal er wel netjes voor) 

 

 

Dit overzicht is gewoon juist. Voor het eerste mobiele abonnement krijg je geen punten, alleen voor een extra mobiel abonnement. En voor multisim op jouw horloge krijg je ook geen punt. Dat antwoord is eerder gegeven op een soortgelijke vraag. 

 

 

bron : 

 

 

Zo pak je (extra) punten

Om in het volgende level voor extra voordelen te komen, heb je punten nodig. Die verdien je door extra producten bovenop Internet en Mobiel te stapelen.

Pak 4 punten bij:

Elk extra mobiele abonnement.

Pak 2 punten bij:

Mobiel Data Only, Mobiel MultiSIM, TV+, TV+ Streaming Only, iTV en Disney+ ESPN.

Pak 1 punt bij:

  • Streaming: Netflix, Spotify, HBO Max, Amazon Prime, Disney+, Videoland, Viaplay, Storytel en Xbox Game Pass en Storytel
  • Tv-pakket: Ziggo Sport, ESPN, Film1, Gay TV, Duits pakket, Turks pakket, Hindi pakket en Erotiek pakket
  • Cloud & Security: KPN Veilig, ESET, 1Password en Google One

 

 

Je hebt level 1, dus recht op deze voordelen: 

Combivoordeel level 1

bij Internet + Mobiel

  • Tot € 7,50 korting op Mobiel
  • Gratis dubbele data bij Mobiel
  • Gratis Pluspakket t.w.v. € 9,99 bij TV
  • Keuzevoordeel: kies uit Netflix Basic, ESPN Compleet of 1Password
Bekijk origineel

6 reacties

Forum|alt.badge.img+16
  • 6670 reacties
  • 22 april 2025

Zijn alle producten wel goed geregistreerd voor de combivoordelen? Meestal komt dit omdat niet alle producten goed zijn aangemeld.  Dit gaat vaak wel automatisch maar ook soms kan een systeem blijven hangen. Wat staat er bij voordelen allemaal aangemeld? Als het goed is krijg je in MijnKPN een puntenlijst te zien.

In mijn geval geval is dit het lijstje.

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 22 april 2025

klopt dus niet veel van.
mobiel mist en multisim voor mijn horloge mist (betaal er wel netjes voor) 


Forum|alt.badge.img+16
  • 6670 reacties
  • 22 april 2025

Even voor mijn informatie, staan de mobiele abonnementen wel op jouw adres (het adres waar je ook internet afneemt bij KPN?)

Zoja, dan zou je dit is kunnen aanmelden via de pagina hieronder.

https://www.kpn.com/combivoordeel/aanmelden.htm


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 22 april 2025

Ja staat op het adres.

Ik zie ook bij:

Mobiel:  mijn nummer
Thuis :  Internet, KPN TV+

Wanneer ik op mijn facturen klik zie ik netjes het nummer, mijn adres, de multisim
De kortingen waar ik recht op zou hebben, maar dus niet de punten bij mijn combivoordeel 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+31
  • Superuser
  • 38484 reacties
  • Antwoord
  • 22 april 2025

Hallo ​@hepta7 ,

hepta7 schreef:

klopt dus niet veel van.
mobiel mist en multisim voor mijn horloge mist (betaal er wel netjes voor) 

 

 

Dit overzicht is gewoon juist. Voor het eerste mobiele abonnement krijg je geen punten, alleen voor een extra mobiel abonnement. En voor multisim op jouw horloge krijg je ook geen punt. Dat antwoord is eerder gegeven op een soortgelijke vraag. 

 

 

bron : 

 

 

Zo pak je (extra) punten

Om in het volgende level voor extra voordelen te komen, heb je punten nodig. Die verdien je door extra producten bovenop Internet en Mobiel te stapelen.

Pak 4 punten bij:

Elk extra mobiele abonnement.

Pak 2 punten bij:

Mobiel Data Only, Mobiel MultiSIM, TV+, TV+ Streaming Only, iTV en Disney+ ESPN.

Pak 1 punt bij:

  • Streaming: Netflix, Spotify, HBO Max, Amazon Prime, Disney+, Videoland, Viaplay, Storytel en Xbox Game Pass en Storytel
  • Tv-pakket: Ziggo Sport, ESPN, Film1, Gay TV, Duits pakket, Turks pakket, Hindi pakket en Erotiek pakket
  • Cloud & Security: KPN Veilig, ESET, 1Password en Google One

 

 

Je hebt level 1, dus recht op deze voordelen: 

Combivoordeel level 1

bij Internet + Mobiel

  • Tot € 7,50 korting op Mobiel
  • Gratis dubbele data bij Mobiel
  • Gratis Pluspakket t.w.v. € 9,99 bij TV
  • Keuzevoordeel: kies uit Netflix Basic, ESPN Compleet of 1Password

Forum|alt.badge.img+16
  • 6670 reacties
  • 27 april 2025

​@Noordzee Ik heb ook een enkel mobiel abonnement met multisim en ik krijg die punten voor multisim ook gewoon. Zelfs nu ik geen multisim meer heb zelfs.


Reageer