Goedenavond,
Ik heb hetzelfde probleem.
Sinds kort heb ik mijn telefoon abonnement ontkoppeld bij mijn ouders en gekoppeld aan het adres van mij en mijn vriendin. Ook het adres aangepast naar het nieuwe adres.
Meteen ook het account op mijn naam gezet, omdat communicatie via mij makkelijker was.
Sinds een aantal weken krijg ik berichten dat mijn voordelen komen te vervallen, echter alle adresgegevens in mijn account kloppen.Â
Â
Wat kan ik hier aan doen?
Â
Hi Roeland, welkom op het forum.Â
Op basis van jouw gegevens zie ik geen gekke dingen, die voordelen zijn actief. Dan heb ik het over het nummer dat op 273 eindigt. Gaat het om een ander nummer?Â
Ik hoor graag van je.
Hallo Alex,
Â
Bedankt! Dat klopt, dat is het nummer van mijn vriendin. Echter, mijn nummer staat er niet tussen, deze eindigt op 381.
Oef! Zou je mij een privébericht willen sturen met het volledige nummer?Â
Dankjewel voor je gegevens via privébericht. De voordelen staan aan, al een tijdje. Zover ik kan zien zullen deze ook aan blijven, zolang je op hetzelfde adres blijft wonen met een internet abonnement van ons. 
Niets aan het handje dus.Â
Mocht het wel anders lopen; spreek me hier even aan.Â
Super! Bedankt voor de hulp!
Super! Bedankt voor de hulp!
Altijd graag gedaan!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.