Skip to main content
Beantwoord

Entertaimentkorting vervalt bij bestellen gratis HBO MAX

  • November 28, 2023
  • 3 reacties
  • 123 keer bekeken
R
Deelnemer

Waarom vervalt mijn entertaimentkorting als ik de 3 maanden gratis HBO wil activeren? Dan is het niet echt gratis! Ik heb al eerder een keer een extra TV kastje willen bestellen met gratis het opnemen pakket maar toen kreeg ik ook de melding dat mijn combinatievoordelen zouden komen te vervallen. Beetje vreemd allemaal bij KPN. Ben eerder dit jaar overgestapt maar heb er nu al een beetje spijt van. Het is eerder, combineer meer en betaal extra.

Beste antwoord door RicharddeR

Beste Remco_, bedankt voor je bericht, ik had ze vanmorgen al gebeld en er werd geconstateerd dat ik ondanks dat ik wel van alle combinatie voordelen gebruik kon maken het systeem kennelijk aangaf dat er geen combinatie (tv en mobiel) was. Het is aangepast en zou nu goed moeten gaan, HBO is inmiddels geactiveerd 👍🏻

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

Dat is vreemd Richard. Heb je nog wel andere entertainmentpakketten waarop een eventuele korting kan worden toegepast of alleen HBO Max? Ik zou je anders willen adviseren om eens te bellen met 0800-0402, dan kunnen mijn collega's dat voor je op een rij zetten en eventueel de korting heractiveren.

R
Deelnemer
  • RicharddeR
  • Auteur
  • Deelnemer
  • Antwoord
  • November 30, 2023

Beste Remco_, bedankt voor je bericht, ik had ze vanmorgen al gebeld en er werd geconstateerd dat ik ondanks dat ik wel van alle combinatie voordelen gebruik kon maken het systeem kennelijk aangaf dat er geen combinatie (tv en mobiel) was. Het is aangepast en zou nu goed moeten gaan, HBO is inmiddels geactiveerd 👍🏻

Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

Goed om te horen Richard! Post gerust nog eens topic als we iets voor je kunnen doen!

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement