Skip to main content
Beantwoord

Entertainmentkorting staat niet goed op factuur

  • May 13, 2023
  • 4 reacties
  • 94 keer bekeken
D
Nieuwkomer

Ik kreeg een mail over entertainmentcadeautje voor mij, aanbod is videoland plus voor 4,99 per maand voor de komende 6 mnd, echter nu zie ik bij mijn abonnementen dat er gewoon 8,99 staat. Wanneer gaat die korting eraf?

 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Dijkstras ,

Heb je het aanbod geaccepteerd in Mijn KPN? Dan wordt het de volgende keer wel zichtbaar. 
 

Vergeet niet om dit abonnement (met zes maanden korting) tijdig weer uit te zetten als je niet het volledige bedrag wilt betalen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Noordzee
  • Superuser
  • Antwoord
  • May 14, 2023

Hallo @Dijkstras ,

Heb je het aanbod geaccepteerd in Mijn KPN? Dan wordt het de volgende keer wel zichtbaar. 
 

Vergeet niet om dit abonnement (met zes maanden korting) tijdig weer uit te zetten als je niet het volledige bedrag wilt betalen.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Alexandra van KPN
D
P
Nieuwkomer
  • Peter gl
  • Nieuwkomer
  • May 17, 2023

Ik heb volgens de aanvullende voorwaarden kpn combivoordeel recht op combivoordeel en entertainmentkorting. Ik voldoe aan alle voorwaarden als bestaande klant. Tot mijn verbazing kan ik geen entertainmentkorting krijgen op toevoegen spotify zonder mijn combivoordeel (gratis espn) te verliezen. dat is raar toch?

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Nick83
  • Wijsgeer
  • May 17, 2023

Ik heb volgens de aanvullende voorwaarden kpn combivoordeel recht op combivoordeel en entertainmentkorting. Ik voldoe aan alle voorwaarden als bestaande klant. Tot mijn verbazing kan ik geen entertainmentkorting krijgen op toevoegen spotify zonder mijn combivoordeel (gratis espn) te verliezen. dat is raar toch?

Combivoordeel, en daarmee dus gratis ESPN, is alleen van toepassing op de oudere abonnementen. Bij de oudere abonnementen is er geen entertainmentkorting. 

Bij de nieuwere abonnementen is er wel sprake van entertainmentkorting. Maar Combivoordeel bestaat hierbij niet meer.

Het is dus het 1 of het ander. Niet beide.

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Alexandra van KPN
P
Nieuwkomer
  • Peter gl
  • Nieuwkomer
  • May 17, 2023

Dat is een helder antwoord, duidelijk nu. Nick. Dank je wel!

Nick83

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement