Hoi @Stefan72Â ,
Heb je het Kids-sim abonnement ook al aangemeld voor de voordelen via de aanmeldpagina? Zo ja, dan raad ik je aan om het adres van je mobiele abonnement en de vaste diensten te controleren.  Komt dit adres overeen? Zo nee, dan raad ik je aan om te bellen met 0800-0402. Ze kunnen het adres dan aanpassen en dan kom je voor de voordelen in aanmerking!Â
Mocht dit ook goed staan, wil je dan je forumprofiel aanvullen met je adresgegevens en het 06-nummer waar het om gaat? Dan kijkt een moderator hoe de vork in de steel steekt.Â
Je kunt na de aanmelding op de aanmeldpagina ook een paar dagen wachten. Grote kans dat de administratie over een paar dagen wel bijgewerkt is.Â
Hoi Noordzee,Â
ik heb geprobeerd het nummer aan te melden via de aanmeldpagina maar krijg de melding:
Aanmelden voor KPN Compleet lukt (nog) niet
De adresgegevens van de kid sim zijn gelijk aan mijn eigen nummer dat wel voordeel kent dus lijkt me goed. Ik heb mijn profiel aangevuld en de betreffende 06 nummers onder het klantnummer vermeld, alvast bedankt voor je hulp.Â
Ik heb via 0800-0402 het abonnement alsnog laten toevoegen, bedankt.
Hoi @Stefan72, fijn dat het inmiddels gelukt is via de telefonische collega's! Als we via deze weg nog iets voor je kunnen doen weet je ons te vindenÂ