Skip to main content
Antwoord

facturen over 2016

  • February 4, 2019
  • 6 reacties
  • 77 keer bekeken
A
Nieuwkomer
Goedenavond,

Ik zou heel graag alle facturen van 2016 willen opvragen. Via mijn app en mijn KPN lukt dit helaas niet meer. Het betreft KPN compleet met 4 mobiel abonnement, tv, vast bellen en internet. Helaas werd de facturen in 2016 naar verschillende mailadressen verzonden waardoor het voor mij onmogelijk is deze nog te traceren. Is het mogelijk om deze nog bij u op te vragen?

Alvast heel hartelijke dank voor uw medewerking.
Annet

Beste antwoord door Marina_

Hoi Annet, Zojuist heb ik je de facturen gemaild. Aangezien er wat veranderd is rondom je klantnummers van het mobiele abonnement kan het zijn dat je nog wat mist. Als dit het geval is, zou je dan de 06-nummers willen doorgeven waarvan je de facturen van 2016 nog moet hebben? Dan stuur ik je die ook nog per mail. De 06- nummers kun je toevoegen aan opmerkingen in je forumprofiel.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    Marina_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+19
    • Marina_
    • Oud Moderator
    • February 5, 2019
    Goedemorgen Annet, Zou je je forumprofiel willen aanvullen met je gegevens? Postcode + huisnummer, klantnummer(s). Graag bij klantnummer mobiel het mobiele nummer aanvullen. Dan kan voor je kijken wat ik voor je kan opvragen. Stuur je een berichtje als je de gegevens hebt aangevuld? 🙂
    A
    A
    Nieuwkomer
    • AnySolu
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • February 5, 2019
    Postcode huisnummer
    Over het jaar 2016 kreeg ik altijd 3 verschillende fakturen! Dat is in 2017 veranderd naar twee fakturen.
    Mobiel, tv en internet en vaste telefoon.

    zou echt fantastisch zijn!

    *Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

    A
    Nieuwkomer
    • AnySolu
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • February 6, 2019
    Forumprofiel is aangevuld Marina☺️
    Marina_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+19
    • Marina_
    • Oud Moderator
    • February 7, 2019
    Goedenavond @AnySolu, Ik zie dat mijn collega de facturen afgelopen dinsdag al heeft gemaild. Wat mis je nu nog van de facturen van 2016? Dan zorg ik ervoor dat je die facturen alsnog krijgt.
    A
    Nieuwkomer
    • AnySolu
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • February 7, 2019
    Ja ik kreeg van uw collega inderdaad een 5 tal facturen. Terwijl er op ons adres 36 facturen waren! Ik mis 24 facturen die geïncasseerd werden van een rekening eindigend op 887
    en 24 facturen die geïncasseerd werden van een rekening eindigend op 575.

    eventueel kan ik u deze doen toekomen per mail

    Groet
    Annet
    Marina_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+19
    • Marina_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • February 7, 2019
    Hoi Annet, Zojuist heb ik je de facturen gemaild. Aangezien er wat veranderd is rondom je klantnummers van het mobiele abonnement kan het zijn dat je nog wat mist. Als dit het geval is, zou je dan de 06-nummers willen doorgeven waarvan je de facturen van 2016 nog moet hebben? Dan stuur ik je die ook nog per mail. De 06- nummers kun je toevoegen aan opmerkingen in je forumprofiel.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement