Skip to main content
Beantwoord

factuur klopt niet na het doorgeven van wijzigingen

  • August 17, 2021
  • 2 reacties
  • 45 keer bekeken
D
Nieuwkomer

Factuurdatum 13 augustus 2021 klopt niet.

Meerdere wijzigingen telefonisch doorgegeven, want je krijgt pas het overzicht wijzigingen per mail als het telefoongesprek al lang is beëindigd. Heel frustrerend.

Graag correctie factuur, zie juist overzicht 10-8-21 totaal incl. kortingen €65,49. Daarnaast zou ik nog extra €5,00 korting krijgen ivm entertainmentkorting.

 

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @Diana de beller, de snelste manier om hierover contact met ons te hebben is telefonisch via 0800-0402 of via de chat op www.kpn.com/service
Als je wilt kan ik natuurlijk ook even meekijken maar dat zal waarschijnlijk iets langzamer zijn. 
Wat had je precies afgesproken met mijn collega's?
Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24
    • Thomas van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • August 19, 2021

    Hoi @Diana de beller, de snelste manier om hierover contact met ons te hebben is telefonisch via 0800-0402 of via de chat op www.kpn.com/service
    Als je wilt kan ik natuurlijk ook even meekijken maar dat zal waarschijnlijk iets langzamer zijn. 
    Wat had je precies afgesproken met mijn collega's?
    Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24

    We hebben niets meer van je dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt geregeld.  Anders weet je ons te vinden!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement