Skip to main content

Factuurdatum 13 augustus 2021 klopt niet.

Meerdere wijzigingen telefonisch doorgegeven, want je krijgt pas het overzicht wijzigingen per mail als het telefoongesprek al lang is beëindigd. Heel frustrerend.

Graag correctie factuur, zie juist overzicht 10-8-21 totaal incl. kortingen €65,49. Daarnaast zou ik nog extra €5,00 korting krijgen ivm entertainmentkorting.

 

Hoi @Diana de beller, de snelste manier om hierover contact met ons te hebben is telefonisch via 0800-0402 of via de chat op www.kpn.com/service
Als je wilt kan ik natuurlijk ook even meekijken maar dat zal waarschijnlijk iets langzamer zijn. 
Wat had je precies afgesproken met mijn collega's?
Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?


We hebben niets meer van je dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt geregeld.  Anders weet je ons te vinden!